今年以来,河南省睢县拘留所始终坚持以人为本的根本宗旨,不断强化服务意识,深入开展被拘留人员的教育转化工作,有效排查化解拘留所矛盾纠纷,最大限度保障被拘留人员合法权益,收到了管教结合、法律普及和社会效果显著的良好效果。

一是开展法制教育,从思想上化解矛盾纠纷。睢县拘留所把教育人、改造人、挽救人放在第一位,对被拘留人员深入开展知错、认错、改错教育。拘留所先后自筹资金建成了藏书6000多册的图书阅览室,每周组织被拘留人员开展读书活动,向他们讲解法律和文化知识,帮他们解难答惑,并建立学习园地,人人写心得,写体会;定期与交警、禁毒、治安等部门联合开展法制教育活动,采取多媒体教育方式,播放以道路交通安全、治安案件实例分析等内容的宣传片;每天按时组织被拘留人员收看法制、教育、新闻等电视节目,提高被拘留人员法律意识,使其能够积极配合解决矛盾纠纷,通过正确的渠道解决自己的合理诉求。今年3月14日,睢县拘留所收拘的河集乡白某,张某,两人因口角发生争执互相辱骂引发打架,被睢县公安局行政拘留十日。入所后,管教民警在谈话教育中了解到两人是因一句话不和而互相辱骂,且在拘留期间仍互相埋怨,矛盾突出。管教民警陈国涛针对此事进行调解化解工作,加强与其两人谈话的教育工作,促使其认错、改错。调解民警陈国涛利用用朋友之心以理服人,摆事实、讲道理,耐心细致,教育入心,教育她们明辨是非,提高认识,使她们转化矛盾思想。通过耐心细致的教育,两人逐渐认识自身错误,且有调解的意愿,只是碍于情面没有承认。为此,管教民警陈国涛对她们分别进行深入二次谈话教育。最后,终于使她们深刻认识到自身的错误,握手言和,表示以后做事绝不再冲动。并表示出所后,我们将接受教训,不再升级矛盾,严格做守法的好公民。

二是引入社会力量,多方位化解矛盾纠纷。睢县拘留所积极推行拘留所教育工作社会化,引入社会力量和资源,使之成为化解社会矛盾的重要依靠和辅助力量。拘留所积极主动与睢县人大、政协、综治办、法院、检察院、民政、信访、司法行政、工会、妇联、共青团等相关部门,以及办案单位、被拘留人所在单位、乡镇街道、村委会等沟通、协调和联系;加强与学校、律师事务所、心理咨询机构、青少年维权机构、社会工作机构等各种社会组织和社会团体的合作,充分运用好社会力量,建立起各方参与、齐抓共管的矛盾化解工作机制,形成客观、中立、公正的矛盾化解工作氛围。

三是加强谈话了解,有的放矢开展心理矫治。睢县拘留所严格落实对新入所人员的24小时谈话制度,通过谈话了解找出矛盾,深入分析矛盾原因,梳理出矛盾化解的对象,评估矛盾化解的难度,有针对性地制定矛盾化解的对策和工作方案。为提供专业化的心理咨询,更好的解决矛盾纠纷,自去年以来,睢县拘留所已安排多名民警参加上级公安机关组织的心理咨询培训,目前已设立了一间心理咨询室,由取得国家二级心理咨询师资格证的管教民警担任心里矫正工作,用来准确掌握被拘留人特殊的心理状态,有的放矢地开展心理矫治,打开其心结活动。

四是引入科学技术,开展视频相约沟通教育工作。 睢县拘留所利用QQ系统开通了网上视频会见活动,解决了外地以及路途不便的被拘人员的会见难问题。此举积极推进了管理教育新模式,把人性化、特色化的管理模式摆在重要位置。通过远程会见,让他们感受到睢县拘留所对他们的自身权利的尊重,为教育工作的深入开展打下良好的思想基础。来自省外的被拘人员小张就是一个典型,他因为认错态度好,获得了与女朋友通过网络进行相约沟通的机会。小张在拘留所中认识到了自己的错误,也因为民警的教育和照顾体会到了社会的温暖,他表示在出所后绝不会再做危害社会的事情。(睢县拘留所 吴静)