一年一度的中国国际信息通信展览会已完美闭幕,作为全球第三大智能手机供应商,参展的华为消费者业务产品本次"毫无悬念"的成为聚光灯下主角,对华为消费者业务来说,亮相北展不只是一次常规的"展示",更多的则是在"A Better Connected World"主题下,呈现从终端到云端更为美好的全链接世界。

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此次展会华为消费业务展示了全球最领先的4G智能手机、4G平板电脑、无线宽带终、家庭融合和智能穿戴设备等丰富的终端产品,以及全新Android人机互动系统EMUI 3.0软件应用等。华为创意新颖的设计、巨大的LED显示屏、别具一格产品岛可能只是表象,多形态的LTE多模终端产品也许只是内容,关键是华为在北展中所凸显的产品、品牌、技术、营销、服务等方面的全新形象,也将成为开启全新移动互联智能生活下一站的"钥匙"。

产品"说话"

在当下IT终端市场,如果说三星的营销追求的是知名度,苹果的"粉丝效益"强调的是美誉度,那么华为的"精品战略"的本质就是直指产品竞争力。

以最新上市热销的华为Mate7为例,一体化金属机身设计、业界83%超高屏占比无界化屏幕设计、领先的按压式指纹识别功能,超八核极速体验、支持全球最快的LTE Cat 6标准……作为全球"最好的大屏4G手机",同时也是全球首款android系统采用按压式指纹解锁技术手机,同时联手支付宝推国内首个指纹支付标准方案,一经上市就广受追捧。而全球首款蓝宝石版4G手机华为P7的诱惑力显然更上一层,尤其是在关于iPhone6 蓝宝石屏幕"跳票"的背景下,这款采用了拥有超强的硬度和抗划性的蓝宝石屏幕的"掌中贵族"更显时尚典雅、卓尔不凡。

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尽享"自•在"的华为G7引领金属时尚风潮,与Mate7、蓝宝石版P7三箭齐发,诠释了华为此次北展展示出了对"4G Family"概念。另外"磨砺锋芒"的麦芒3以及精美的蓝牙音箱、蓝牙耳机、超薄移动电源、NFC音箱、智能穿戴设备Colorband手环等也将为更多人带来智慧生活的新体验。其中WS860s就是一款融合OTT电视盒,智能路由以及简易家庭存储为一体的家庭智能中心,可以满足了家庭不同成员多样化的需求。

再从华为在北展的产品线布局来看,华为已构筑"金字塔型智能机产品结构",产品营销,从美是一种态度,到君子如兰,到爵士人生,人文品牌的塑造,情感化营销,华为走向H.A.S(华为,苹果,三星)三分天下的格局。

品牌"溢价"

在北展之前,余承东不止一次地表示,即使影响整体销量,华为还是会切除低端运营商定制机业务,这将改变国产手机厂商的传统打法。而关于此次华为在北展的惊艳亮点,也有细心人发现,华为此次发布的部分"高精尖"新品已经逼近高价值区,一时间关于"华为冲击中高端市场"的猜测业已证实。

对此,华为消费者业务中国区总裁朱平接受采访表示"当前华为在2000-3800元档的明星机型市场表现优异,我们希望甩掉品牌负溢价的帽子,进阶品牌正向溢价,站稳高端市场。"这也被广泛解读为华为在"破局"高端手机市场之后,延续"以旗舰机型树品牌、以精品机型支撑规模"精品战略的一次重大举措。

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"华为在创新技术和制造工艺上已经沉淀多年并取得了令人瞩目的成绩,在产品赢得市场高度认可之后,围绕品牌发力与其说是一种趋势,不如说是一种必然。"一名营销专家对此表示,而4G时代华为端到端优势的优势更加明显:全球第一的LTE/LTE-Advanced标准专利,率先支持全球最快的LTE Cat6、双4G技术,是全球少数提供LTE TDD和LTE FDD端到端解决方案的公司…...这一切,让华为在"弯道超车"的梦想逐步变成现实。

"事实胜于雄辩",从目前来看,华为智能手机的销售情况良好。据数据显示,2014年上半年,华为消费者业务的手机、MBB及家庭终端共计发货6421万台,其中智能手机发货量3427万台,同比增长62%。中国区销售2000多万台智能终端,上半年同比15%的增长。

对钟情于华为的用户来说,"精品"带来的是现实吸引力和背后的情感维系,而价格因素正在逐渐消泯。

航母"战队"

"构建面向消费者的全方位运营能力,''先营后销'',构筑营销、产品、渠道、服务''航母战队''"。在北展期间,关于华为品牌的战略规划,华为相关负责人作了明确的说明。

而打造真正的"航母战队",全面和均衡缺一不可。从当前来看,华为在过去的两年间,已经成功完成了向B2C、O2O的转型,而在消费者业务上,也真正实现了与消费者的良性互动,而与之相平衡发展的是,华为不断与业界的渠道、零售、合作伙伴进行深度沟通和合作,从产品到营销再到渠道核心能力的构筑,打造生态圈和产业链的全方位整合,也成为支持华为不断前进的源动力。

"对华为来说,运营商渠道和公开渠道已经进行了深度融合,很难再严格进行区分。"朱平给出的答案显然早就窥得先机,据了解,截止到2014上半年,华为消费者业务中国区在全国布局手机销售门店和柜台超过5000个,第四季度还将全面提速,预计年底前将达到1万个,既包括旗舰店、品牌店,也包括专区专柜。

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而在消费者更为关注的服务方面,华为也通过搭载现场服务、互联售后以及家中机修模式等不同方式,为消费者构筑一套全面、方便的售后服务平台。目前在消费者业务方面,华为的质量是全球第一的,全年的故障率低于三星和苹果。

据知名市场研究机构GFK调研显示,截止14年8月华为智能手机品牌知名度已上升至82%。与13年底68%相比,提升20.5%,这一数字的变化与华为"航母"在各个方面的进步密不可分。

华为在北展的"华丽转身"也许只是一个开始,作为智能手机年出货量位居全球第三位的中国IT的领军者,华为与苹果、三星的"三国杀"还在持续,而一个显著的变化就是,华为在消费者业务策略调整上,着手向全球布局以"以消费者体验为中心"推高端精品策略,依靠产品体验、质量、服务等提升口碑,当"技术流"的传统优势和"品牌力"的新晋能力相得益彰,华为的未来发展前景也将持续走高。