近来,海外代购渐热,不少网购消费对国内买不到的商品都开始求助于海外代购。

央视截图

近来,海外代购渐热,不少网购消费对国内买不到的商品都开始求助于海外代购。不过通过海外代购的商品并非就是真品,昨日,央视曝光了海外代购的乱象:有不法商家加工假冒海外代购凭证,用假货冒充海外代购商品,而虚假购物凭证在阿里巴巴网上就能买到。法律专家对此指出,海外代购使消费者权益受到损害时,网络交易平台应承担连带责任。

海外代购市场混乱商家加工假冒海外代购凭证

昨日,央视曝光了海外代购的乱象,不少号称是海外代购的商品实为假货。据央视报道,今年7月份,深圳市市场监督管理局罗湖分局就破获了一起不法分子做假表、假皮具冒充海外代购商品的案件。在执法人员查获的这些商品中,不少都具有POS机刷卡单等购物凭证。执法人员称,如果上述单据信息属实的话,这些名包名表应该都是在国外购买的。

但是对这些单据上的信息进行了更为详细的分析以后,执法人员发现,有不少单据存在比较明显的疑点:这些商品发票上的印章不少都是打印的。“发票印章一般是水印章,是手盖上去的,而不应该是印刷上去的。”深圳市市场监管局罗湖分局知识产权科曾炜伟说道。

央视记者岁随后随机抽取了部分发票进行真伪核实,其中一张发票上显示商家电话和店铺名称对不少号;另一张显示新加坡的店铺发票,其二维码扫描结果确是香港一家店铺,另外,从POS结款单据来看,这款商品结算用的也是港币。

在调查中,执法人员发现,其实这些漏洞百出的海外购物凭证,是在一个简陋的库房里面加工出来的。除了做好的所谓的购物凭证外,现场还有许多空白的POS单,在执法人员查扣的电脑中,还有一个标着“小票”的表格文件,实际上,这是一个签购单电子版,从商务编号、金额、日期、银行卡号都是可以手动输入。

执法人员称,这根本就是一个虚假的签购单,是没有交易记录的。央视记者称,经过调查,不少消费者判断海外代购的产品是真是假的主要依据就是发票、刷卡单等购物凭证。但是深圳市执法部门在这起案件中发现,备受消费者信赖的所谓购物凭证有很多都是假的。

阿里巴巴网上有售假冒海外代购凭证

购物凭证是假的,那么这些海外代购的商品是真是假呢?深圳经执法人员请来的部分商品商标权利代理人进行了判定。上述专业人士告诉央视记者,这些商品外包装都很精致,出生纸(明确记录奢侈品型号、款式和编码等重要信息的一种凭证,也叫做“出世纸”)等材料也一应俱全,单凭外包装很难分辨真假。

不过上述专业人士进一步鉴定后,发现这些商品中,不少出世纸编码和商品上标识的不一致;另外,据专业人士介绍,每件商品出世纸上的编码应该是唯一的,但是深圳执法人员查扣的这些商品出世纸编码不少都是一样的。

最终,经过专业人士鉴定,深证执法人员宣布,上述商品均为假货。其中假名牌钱包2200余个,假冒手表和手表盒460件,如果按照真品计算,这些商品估值在500万元左右。

那这些假出世纸从何而来呢?央视记者发现,目前网上已经出现了购买假单据的黑市渠道,阿里巴巴网就是一个渠道。记者在阿里巴巴网上搜索“代购小票”后,结果显示,有数百条信息,阿里巴巴网显示,这些购物单据的售价从几毛钱到几块钱不等,其中有一商家已有四千多条销售记录。该商家负责人告诉央视记者,他们的购物凭证和POS机刷卡单成套出售,销量很大。

法律专家:海外代购消费者受损电商平台应承担连带责任

据电子商务研究中心的数据显示,去年海外代购交易额为767亿元,而今年有望突破1500亿元。海外代购已经颇具规模。央视表示,虽然海外代购交易额在节节攀升,但是监管方面还属于空白区。

据了解,以代购名义销售假冒伪劣产品构成欺诈的,按照消费者权益保护法规定:退一罚三,处违法所得一倍以上十倍以下行政罚款。但是由于海外代购的特殊性,朋友圈、微博等移动互联网海外代购验货难、退货难给消费者维权带来了重重困难。

中国政法大学吴景明接受采访时对此说道,消费者权益保护法规定,网络交易平台如果不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,网络平台对这种损害后果是承担连带责任的;如果网络交易平台明知道商家利用这个平台去损害消费或者的利益,或者应该知道但是却不知道,那么网络交易平台承担直接连带责任。