蔡先生反应,说今年三月份买了一套7万多块的家居,称是非洲的红花梨木。可是家居送来一看,材质不像是现场看到的那样,质量问题一大堆。

蔡先生找到了生产厂家,老板爽快答应了解决问题,可是说一套做一套,迟迟不解决。

之前买家具的时候,厂家发票没开,出了质量问题之后,蔡先生索要发票,对方也是拖着不开。

今年年初,蔡先生家里刚装修完毕,想买一套家具,刚好华夏家博会正在举办,夫妻俩就去慕名前往。在现场,他们看中了一套类似红木的家具。对方称材质为非洲红花梨,总共有11件,价格为7万5千元。蔡先生觉得价格可以接受,就当场与这家名叫“丰枫”的家具厂签订了销售合同,并约定6月15号送货。后来因为对方违约了,扣除了5千元。最后话7万买来的家居,材质根本不是现场看到的那种,质量问题也是一大堆。

蔡先生:桌子的桌角,有明显的开裂裂缝,而且桌角榫头不知道是用什么材质补过的,白一块黑一块,很明显很难看。三个椅子脚也开裂了。

记者找到了位于奉贤的生产厂家,工人称老板全都回家了,因家里有丧事。

市家具专业办公事如责任也称,商家在这起事故中明显不够规范。同时,对于问题出现之后的处理也不够及时。