9月16日,2014(第九届)品牌中国年度人物评选新闻发布会暨品牌联盟商学院项目发布会在京举行。本次发布会由品牌联盟、中国国际商会、中国会展经济研究会、艾丰经济发展研究院共同主办。来自全国各地的知名企业家、品牌专家、品牌经理人、媒体代表等300余人出席了此次新闻发布会。红华新天地董事长朱海涛受邀出席,并发表演讲。会前,朱海涛董事长接受了品牌中国网的独家专访。以下为专访实录:

红华·品牌节之旅

第八届中国品牌节对贵州的影响不是一时三刻的,一定会对贵州未来十年的发展带来非常深远、深刻的影响。

品牌中国网:

感谢朱总接受品牌中国网的专访,第八届中国品牌节已经圆满落幕了,非常感谢红华集团对本次活动的大力支持。首先,请您谈一谈您对本次品牌节印象如何?第八届中国品牌节给贵州带来了什么?

朱海涛:

我们非常荣幸能和品牌联盟一起参与了这个盛会。第八届中国品牌节真正达到了 “送势、送智、送资”的目的。第八届中国品牌节聚集了一些国内外的品牌专家,他们为贵州本土企业的发展、贵州经济的发展献策献计,给贵州带来了思想上、观念上的震撼。第八届中国品牌节对贵州的影响不是一时三刻的,一定会对贵州未来十年的发展带来非常深远、深刻的影响。

红华·坚守的力量

前面十年,我们追求实践、创新,接下来的十年,我们一直在准备这方面的资源。

品牌中国网:

红华集团作为一个贵州本土品牌,20年来始终坚守一个朴素的商业梦想——“买得容易 卖得简单”。这句话通俗易懂,但真正要做到却不容易。您给我们简单解释一下这八字箴言的意义以及红华是如何实现这个梦想的?

朱海涛:

红华从创业之初,就一直秉承这八个字的理念。“买的容易”很好理解,就是让消费者始终有当上帝的感觉。既然是消费,那么这个消费一定要舒服、要便利。这包含几个含义,第一种是服务上的含义;第二种是信息匹配上的含义,就是说你想买任何东西,我们都能帮你找到。现在所讲的个性化服务其实都要围绕消费者来做。这是消费者数钱的时代,所以消费者应该享有这些服务。“卖的简单”是针对产品供应商、服务代理商而言的。淘宝曾经提出“让天下没有难做的买卖”。我们的理念和它有点相像,就是让代理商、厂家能够把他的产品第一时间、第一渠道展现给消费者,让他们在销售产品的时候很容易、很方便。

品牌中国网:

红华的地产规模越来越大,而随着贵阳的城市发展规划,红华实际上占据了非常有利的地理位置。凭借这一优势,红华完全可以选择卖地这一种简单轻松的赚钱方式,但是你们并没有,为什么?

朱海涛:

红华一直以来都没有忘记最初的商业理念、商业梦想。我们认为我们原来的那些尝试几乎已经快找到一种理想化的商业模式。大的有家电超市,小的我们有社区引导店,还有客户经理,深入到每个社区为你做家电咨询。你可以在网上去寻找,也可以在实体店看。我们的服务已经达到了全方位。我们为什么没有做房地产?因为我们觉得我们的这个模式是对的。腾百万不是前几天才开了这个发布会嘛,腾讯、百度、万达都在往这个方向摸索。这也让我们看到了一个机会,以前,红华是因为太超前了,倒下的时候,自己也没有办法。

经过这么多年的等待,各种条件都已经成熟,包括这些行业的大佬的发展途径跟我们想摸索的方向是一致的。在新的趋势面前,大家又站在了同一条起跑线上,我们可能更有优势。因为我们更接地气;第二、在贵州这个市场,我们整合资源的能力更强,同时因为它是一个相对封闭的市场,也让很多大的企业还没有正真进入贵州市场。不能说,贵州的消费者就没有资格去享受这样的服务。红华愿意把所有的资源整合在一起,包括我们的房地产资源。就干一件事,就是把我们想要达到的商业模式扩充到其他的平台。原来我们只是做家电,但其实道理是相通的,现在不管是服装也好,家居也好,只要是跟家有关的东西,我们都可以通过这个渠道。我们提出一个“商业互联体”的概念,打造一个我们设想的O2O的场景。100多万亩的地产全部做成体验式的购物中心,集服装、餐饮、娱乐为一体。当然你也可以不买,你只要想到了你在网上订单也可以,要么可能你身边有我们的客户经理,你可以向他了解情况。或者你通过手机APP这种比较方便的方式下单。

这个模式在贵阳做,只是我们的第一步,我们是想把整个贵州8个地区还有84个县全部覆盖。当我们把这个做成的时候,贵州整个消费格局会发生很大的变化。因为我们把第一手资源、第一手最好的产品直接展现给消费者,而且他有多种选择的方式,这就是我们想要做的一件事情。同时通过我们搭建的这张网络,我们可以把贵州很多封闭的地方推销出去。贵州现在还有很多贫穷的地区,因为信息不对称,他有一些好的资源外面的人不知道。某些行业里有人在做这个事情,但是单靠一个行业、一家企业,他支撑不了这个体系。红华就是想做这样的事情,把这个体系完善,把触角深入到乡村,用我们这张网把他的信息完整地呈现在城市里面。就现在这种销售方式来说,哪怕你买到的是最新鲜的蔬菜,其实对当地的菜农来讲,他的利益都是价值链的最低端,都是一层一层收购上来的。我们只要把中间环节打断一点点,他的收益也会提高,消费者的购买成本也会降低。这样就会调动大家的积极性。

这就是红华一直追求的理念,从这个理念上来讲,我们又更往前深了一步。每个人都是消费者,那就更要“买的容易”。同时在农村这一级、社区这一级,每个人都是生产者,我们就让他“卖的简单”。前面十年,我们追求实践、创新,接下来的十年,我们一直在准备这方面的资源。同时在过程当中,我们不断地和各界的商业精英沟通,这个理念是大家比较认可的,而且我们也找到了一个大家一起往下走的模式,那就是一定要有一个很好的分配机制,同时也要有一个共赢的心态。当这个道路真正打通的时候,我相信红华的价值和梦想也都会实现。

红华·创新的魅力

红华新天地这种做法已经超越了综合体,我们给自己提了一个口号,叫“再造一个商圈”。

品牌中国网:

红华新天地作为红华集团倾力打造的项目,它与传统的城市商圈有什么区别?面对商业地产项目越来越多且越来越丰富的贵阳市场,红华新天地的竞争优势在哪儿?

朱海涛:

第一,我们的区位优势,我们现在处在新市区的中心。第二,就是理念上的优势。传统的城市综合体,基本上只是牵涉到生活的一方面,基本上以服装类为主,集合一些餐饮、娱乐,这种做法,实际上,他的体验是有限的。我们去逛西单也好,其他的商圈也好,大家基本上是雷同的,现在大部分的综合体都是这种做法。所以最近老说百货业和商业地产都非常难做,因为这个领域基本上已经饱和了。同时他和里面的商户是一种比较被动的关系,要么是纯租赁,要么是联营,但是这种所谓的联营,它也有一个高额的扣点。一般情况下有10%~20%个点,这种情况是很普遍的。本身传统销售受网络的冲击比较大,高额的利润已经很难支撑了。红华新天地一开始就抛弃了传统的方法,我们会和优秀的商户一起打造。我完全可以当所有品牌的试衣间,都没有问题,因为和我们合作的商户,他做的也是全渠道,他就是贵州的一级代理商。

同时,我们在打造商圈的时候,更多的是从整个业态的完整性上考虑的。人的消费有局限性的特征,可能你喜欢逛的,你的父母并不喜欢。我们要做的,就是来到红华新天地,一家三代也好、四代也好,都可以找到逛的地方。女士:服装、化妆、餐饮类。男士:数码、家电、图书、花鸟、古玩等等。我们所谓的十二大业态就是按照这个来分类的。这样一家人出去逛街都可以其乐融融,开开心心的。这才是一个商圈应该承担的一个功能。这也是我们和一般的综合体不一样的地方。红华新天地这种做法已经超越了综合体,我们给自己提了一个口号,叫“再造一个商圈”。

红华·未来的畅想

如果每个地方都能有一个类似红华新天地的商业圈,对这个社会来讲,也是一件好事情。

品牌中国网:

红华新天地是贵州省 “十二五”商贸流通重大工程和重点项目,目前正在火热招商中。您对红华新天地有什么期待?落成后的红华新天地会给贵阳乃至贵州带来哪些改变?

朱海涛:

这绝对将会是一个历史性的改变,让消费者认识到原来买东西可以是这个样子。因为我们始终秉持了一个理念,就是至少我们自己要满意,如果我们自己都向往这种生活,那么我相信这个事是一定很有意义的,这就是红华新天地一直想要改变的。至少要改变贵州这种落后的商业格局,拿什么来改变,一定要拿你领先或是超前的理念,把它落地生根,消费者才会觉得你是在真正改变他们的生活。这20年,我们一直在追求这样一种梦想,最终呈现给大家的一定是满足我们自己要求的,如果我们红华人自己都觉得这是我以后自己要来的地方,那我相信我们至少能够影响几十万贵阳人、甚至上百万的贵州人。

品牌中国网:

作为一个贵州本土企业,红华未来的愿景是什么?未来红华会不会走出贵州,走向全国?

朱海涛:

红华的这种做法以前可能只有几个人知道,但是现在通过合作,我们的合作商基本上都知道我们这个项目,并且都很感兴趣。但是我觉得现在我们做的还不够,等到我们这个项目让很多人都知道、让很多人都看的明白的时候,那其实就是我们可以走出去的时候。而且这个走出去也一定是很开放的,不是我们一定要自己去做。这是一个概念问题,任何一个地方都有他自己独特的资源,而且这个资源一定是本地化的品牌掌握的,不是全国性的大平台可以挖掘的,因为他没有精力去做深。这个时候,一旦走出去,我们可以和当地的企业一起做尝试。从这个角度来讲,出去的不一定是红华新天地,而是类似红华的这种商业圈,如果每个地方都能有这样一个商业圈,对这个社会来讲也是一件好事情。