聚博资讯(http://www.jbzxnet.com/ )息,在速卖通忙于“双11”大促的筹备之时,敦煌网却早早地进入了“圣诞狂欢”,展开了今年最后一次大促的卖家召集活动。

聚博资讯获悉,敦煌网的圣诞大促时间从10月14日持续至11月18日,主要包括四个活动板块:10月14日至10月21日的“感恩节主题活动”、10月21日至10月28日的“24小时限量抢购”、10月28日至11月11日的“全品类促销”以及11月11日至11月18日的“顶级商铺全店促销”。

据敦煌网介绍,活动期间,平台将放出60万美金的优惠券以引爆圣诞购买激情,并通过SEO、EDM、PPC、短信、移动客户端等渠道进行活动推广。届时,卖家店铺流量增长率将提升180%,预计GMV增长率提升155%,订单成交量增长42%。

聚博资讯了解到,事实上,圣诞季不仅是国外电商集体大促的季节,也是跨境电商一年之中投入力度最大的活动之一。一般来说,11月会达到圣诞季的销售顶峰。今年,由于速卖通加入了阿里兄弟伙的“双11”战队,目前并未参与到圣诞促销活动中,但其“双11”大促与敦煌网的“圣诞狂欢”在时间上有部分的重合。卖家们不禁感言道:“就看哪个平台流量更大、活动更炫了!”

聚博资讯:小狗电器“嗨修”的免费维护

聚博资讯(http://www.jbzxnet.com/ )消息,互联网小家电品牌小狗电器宣布将对旗下小家电产品实行“无条件全免费保修政策”。这一政策将不限制产品本身质量问题或是使用者人为造成的故障,只要出现问题全部由厂家全部给予免费保修。

聚博资讯了解这种“无条件全免费保修政策”在家电行业是前所未有的,而这种“全免”不仅包括为用户免除产品的更换零部件费用、人工检测维修费用、人工服务费用,还包括免除从用户家中到厂家维修中心往返的物流费用,用户只需在家中等待上门取货送货。

据了解,此次小狗电器推出的“嗨修”服务最大特点不仅在于其无条件全免费,更因为其在国内首次采用了逆向物流。服务流程为用户联系小狗客服报修后,小狗会通过内部ERP系统与顺丰物流系统对接,并最终将上门取件信息发送到离用户最近的快递员手机终端。快递员收到信息后,与用户联系上门取件,机器通过逆向物流回到小狗位于北京总部的嗨修-中央维修仓,并进入嗨修-中央维修中心检修。最终,产品修好后通过正向物流再次回到用户手中,快递费用全部由厂家承担。这种售后维修方式目前在国内鲜有,特别是对于鱼龙混杂的小家电维修行业而言是一次极大的冲击。

而对于“嗨修”这种无条件全免费保修政策,檀冲也欢迎同行跟进,希望能够一起把小家电售后服务的顽疾清除掉,他希望小狗成为一个先行者为小家电行业的维修建立一个好的榜样。

檀冲在接受新浪家电专访时表示,小狗电器实现的这种保修政策最大就是成本问题,成本将不仅包括厂家检测维修的人工成本以及更换零部件的材料成本,还包括故障产品运回维修中心、再把修好的产品送回用户家中的物流费用,这种高成本政策就要求产品制造企业实行更高的品质控制,从而降低返修问题的发生,这对于企业而言也是一种反向督促。