作为消费者,在选购商品已经习惯了上网搜一下,而信息的真实与否是网络口碑能否提供有用参考的重要因素。8月29日,百度知道推出了为消费者提供消费决策指导的新功能“知道买什么”,该功能汇聚了全网的商品评价数据并通过技术分析后分享给所有网民,以帮助用户进行消费决策,力争打造一个真实可靠的消费决策平台,目前已覆盖的商品类别包括3C数码、摄影、大家电以及厨卫电器等。

百度“知道买什么”突破了单一的渠道模式,不是单纯比较价格,而是带给消费者最真实、可信的商品口碑分析。同时,对商品数据的抓取不止是百度知道,而是整合了全网的数据内容,将新闻、BBS、电商平台等的数据内容进行统计分析,为用户提供最客观最全面的品牌、商品介绍。

比如搜索某款产品时,“知道买什么”会为用户提供购买过该商品的网友评价、商品的近期销售、详细的参数介绍以及可以购买的电商平台等。当搜索两款产品对比时,用户可直接看到两款商品相关的热卖度、综合属性、好友评价以及参数对比等一系列数据。“知道买什么”会通过图表的形式直观地向消费者展示出商品的相关信息,网友想了解的内容一应俱全。

此外,无论是品牌对比、单品分析、系列商品推荐,“知道买什么”都为消费者决策提供了全方位详实的购前资讯,可以大大减少用户购前的决策时间。百度知道相关负责人表示:“现今消费者购前资讯的首选地点就是网络,为他们提供真实的全方位购买信息,让用户体验一站式的商品选择服务,是‘知道买什么’推出的初衷。”

有行业人士认为,‘知道买什么’并非电商渠道的工具,而是通过对全网数据的分析,这使得其拥有了决策服务平台最可贵的特点——“真实”。摒弃渠道引流所带来的利益驱使,‘知道买什么’真正做到了取之于民、用之于民,通过大量真实的口碑帮助人们减少购买前的决策成本,将购买利益最大化。可以说,这是百度通过自身的数据积累,为需求者提供的又一个极富价值的平台。