昨天,记者了解到,最后一批27名滞留旅客已经到达香港,帕劳当地已经没有中国滞留游客。美国动力航空公关代表高先生说,已在10月26日与包机商达成赔偿协议,具体到每位旅客的赔偿方案,烦请旅客与各自的旅行社联系。一些回到国内的旅客表示,要通过律师维权,希望讨要一个说法。

游客通过多种方式离开帕劳

“我在那里滞留了4天。”北京市民乐先生就是217名滞留帕劳的旅客之一,27日晚,他乘坐飞机从帕劳飞到首尔,然后转机飞回北京。他说,这些乘客中,至少有8人是北京游客。滞留期间,他们的食宿是动力航空委托当地旅行社负责。“大部分人都待在宾馆里,这样能第一时间知道航班的消息,谁还有心思在当地闲逛。”乐先生说,滞留游客在帕劳度日如年,无心在当地游玩,很多游客都遭遇了不便,一位游客的孩子受伤,还有一位乘客随身携带的药用完,而这种药只能回到国内购买。

“通过多种方式,不少游客相继离开。”乐先生说,滞留期间,有些旅客比较心急,自行购买了机票离开,另一部分游客选择和旅行社协商,有些人通过旅行社订票回国,还有部分人和旅行社商量好,先自己订票回国,随后再找旅行社报销。“旅行社也是受害方。”乐先生说,这次游客从属的旅行社很多,他报的是中青旅的团,中青旅在航班取消后,最开始希望乐先生自行买票,回来报销。后来又让乐先生自行订航程,旅行社帮助出票,票款由旅行社负责。

部分游客准备找律师维权

乐先生说,他们在当地联系到动力航空方面的工作人员,其称赔偿方案已经设计好,但是对个体游客采取回避态度,不愿答复。乐先生说,已经有一些游客正在找美国的律师,准备起诉动力航空,普遍的诉求就是报销机票,此外赔偿滞留期间的经济损失以及精神时间上的损失。另一名滞留游客闫先生称,他已经找到美国的律师,准备起诉动力航空来讨要说法和赔偿。滞留旅客李女士说,她希望索赔1500美元,但所在旅行社称,动力航空给旅行社的赔偿是每个人150美元。旅行社还让旅客提供在香港已经无效的住宿付款证明,旅行社会将其提交给航空公司报销。

最后一批滞留游客昨日返回香港

动力航空公司公关代表高先生说,2D8117航班原定计划于10月23日在帕劳起飞,载运217名旅客于同日下午到达香港,但由于飞机机械故障的原因造成该航班被迫延误并进一步取消。从23日到27日的4天内,190名旅客已经陆续返回国内,昨天上午9点34分,最后一批27名滞留在帕劳的旅客乘坐飞机回到香港,帕劳当地已经没有滞留中国游客。

高先生说,当发生不正常航班情况后,旅行社及美国动力航空及时协调帕劳当地地接旅行社,对受影响滞留旅客的餐饮和住宿作出了妥善安排。他说,动力航空来往香港帕劳之间的航班属于包机航班,只要旅客人数达到一定数量,就可以起飞,而且帕劳与香港之间无定期往返航班。这也使得217名乘客在帕劳滞留数天,只能通过第三地转机回到中国境内。他说,公司的飞机符合美国规定的相关标准,帕劳飞香港的航班也已经于近日恢复通航,

高先生说,美国动力航空已在10月26日与包机商达成赔偿协议。具体到每位旅客的赔偿方案,烦请旅客与各自的旅行社联系,获知具体的赔偿详情。“关于10月23日从帕劳起飞前往香港的美国动力航空旅游包机2D8117航班因机械故障延误和取消一事,我们对滞留旅客及其家属再次深表歉意。”