原标题:专家提醒:实木地板保养过度适得其反

读者投诉

贵重地板出现瓦楞走形

周女士说,今年5月底她在建材卖场选购了50多平方米某知名品牌地板,因为木种是亚花梨,所以价格特别贵。经几番讨价还价最终以每平方米735元的价格成交,共计3万多元。“凭良心讲,地板虽说价格贵了点,但质量还是不错的,铺后的整体效果家人都较满意。”周女士称,坏就坏在不该听地板保养人员的话。

地板铺好后没几天,有一位姓陆的师傅上门做保养。陆师傅简单打理地板后,就开始推销一系列收费项目,说好地板要每隔一至两周保养一次,不然会开裂变形,并卖力地介绍一种地板专用精油。经不起热情促销,周女士买了10瓶精油和24次保养,花了4000多元。但三次保养下来,发现地板不对头了,一开始地面是平平整整的,现在地板与地板之间缝隙的部位翘起来了,像瓦片一样两边拱起,踩上去有点“杠脚”。跟陆师傅沟通,他说没有问题,过一段时间会好起来的。

上周,记者与周女士请来的第三方监理来到现场查看,监理说是因为地板保养过度,吸水后膨胀造成瓦楞现象。如果当时铺装地板时留有合理的间隙缝,经过一段时间通风,保持室内干燥,地板会慢慢收缩,瓦楞“病相”会有所好转,但恢复到刚铺时的效果可能性不大。如果没留有伸缩缝隙,保养过于频繁,或遇到潮湿天气,地板瓦楞加剧,整改起来较为麻烦。

工人说法

开了地暖后可能会好些

记者电话联系上当时做保养的陆师傅,他说地板出现瓦楞现象并非他保养造成的,也不是地板的质量问题。他认为很可能是当初地板铺得太紧造成的,等业主家里开了地暖以后可能会好些。

记者联系上该品牌地板负责人李先生,他表示他们公司的地板保养全部是外包出去的,但最近市场上出现打着他们地板的旗号招揽地板保养生意的“游击队”,他正在追查这些人。当然,也不排除有不守规矩的企业内部人员,把业主的信息透露给外面不正规的地板保养人员。那些不正规保养人员的作为,已给他的品牌带来一定的伤害。“保养方面出了问题,与我们公司无关,业主应找保养人员负责,我们公司也将对此事件进一步追查。”

昨天,周女士致电记者表示,陆师傅已答应退掉用剩下的精油,合计1000多元,但还有20来次保养不给退。随后,记者又电话采访了陆师傅,并将地板品牌商李先生的表态告诉他。“我就是这家地板的员工,不然我怎么会使用标有这家地板名头的精油?”至于为什么不退余下的20来次保养,陆师傅说,公司规定不能退就是不能退,他个人决定不了。

专家建议

三个月至半年保养一次

南京林业大学木材工业学院博士生导师张彬渊教授指出,实木地板如果保养不得当,就会给地板结构造成一定的破坏,使地板变形。比如,业主用带水的拖把擦地板,或地板不慎泡了水,或一个月两三次打蜡抹精油等,特别是一些劣质的精油,渗入地板脆弱的侧面,造成含水率偏高(超过14%),地板吸水后膨胀,就会出现瓦楞现象。实木地板正常是每三个月至半年保养一次就足够了,因为地板表面本身已有油漆保护层,保养时也不必过分地打蜡,或使用太多的精油,做不好就适得其反。