原标题:广州淘宝第一村的不眠夜:天猫店老板48分钟进账37万

广州番禺里仁洞淘宝村的一家电商的工人正在忙碌地打包商品准备双十一当天速递给买家。南都记者高贵彬摄

14010、36915、76191……昨日零时刚过,看着自家网店销售额如同脱缰野马,老板杨滔喜滋滋地不断刷朋友圈。在他面前,店里的52名客服早已完成前期咨询,捧着夜宵,看着买家闷声猛下单。

这是“双十一”零时,广州番禺里仁洞村一家网店内的一幕。这条被阿里集团公布为全国20条淘宝村之一的城中村,聚集了600多家网店,从业人员3万多人。不过这一夜,这里有人欢喜有人愁。想到每年这时的派件狂潮,快递员罗礼周总有吐不完的苦水;潮汕砂锅粥店生意下降五成,老板梁锦发开始反思:卖砂锅粥是不是也要有点互联网思维?

天猫店老板:48分钟进账37万元

零点将至,平日人声鼎沸的里仁洞村新兴大道夜宵街,此刻一片静悄悄,只听到远处传来撕扯封箱带的声音。一名潮汕火锅店的老板在火炉旁暖手,按照往年双十一经验,至少四五天后他的生意才会恢复正常。

“别看这座城中村这么冷清,一场没有硝烟的战争正在村里打响。”万利创业园B座606室里,男装网店老板杨滔一边为52名客服员工分发夜宵,一边嘀咕着。茶几上摆满20多款自助夜宵,水果、凉茶、牛丸粉……有辣,有不辣。

办公室的“生活委员”梁彩珍说,今晚考虑到大家会熬夜,准备了大量降火的凉茶和水果,还有花生和啤酒任取,想提神还有现磨咖啡,办公室还准备了沙滩椅给员工小憩。未来一周,已经准备好24小时分三班无间断工作。

杨滔经营的是一家叫亚狮龙的男装网店,在中山有家服装厂,早年是外资品牌代工厂,曾经在批发市场里经营,但最后发觉还是自己做网店最赚钱。三年间,他在天猫、京东都有了旗舰店,去年双十一16天销售额达100多万,相当于平日三个月销售量,今年双十一他多请了一倍的网店客服,准备再冲一把。

时针指向零点整,令人屏住呼吸的一刻终于到了。办公室中央一块大屏幕上的数字,正以每秒数万元速度飙升,48分钟,该店进账37万,打破了去年纪录。

淘宝店家:小店越来越难生存

与天猫京东等大店的狂欢不同,里仁洞村更多的是小本经营的淘宝店,双十一与他们似乎关系不太大。记者表明身份采访时,不少淘宝店家都不愿多说,一项数据显示,里仁洞村的店家超九成以上没有办理工商营业执照。

来自潮阳的阿江两年前和兄弟合伙,在里仁洞村开了一家服装网店,当时租金才8元/平米,现在已经升到25元/平米,近两年来就有一千多家网店搬离该村,不少搬到白云区太和一带,靠近服装批发市场和制衣厂。尽管走的网店越来越多,但村干部李锦礼告诉记者,新搬进来的店家更多,里仁洞村的房子一直不愁租。

快递员:赚1.5万扣罚就达五六千

眼看面前的快件包裹一点点地堆出路边,想到明天发件量将暴涨三倍,百世汇通里仁洞村分理站站长罗礼周一点也高兴不起来。他说,遇到收件人不接电话、物管不准进小区,引发收件人投诉递件慢,他们就会被扣罚,赚1.5万元,扣罚就达五六千。

罗礼周承包了里仁洞村分理站,负责该村和华南碧桂园、锦绣香江小区的快件递送。随着近年来20多家快递公司在里仁洞村打价格战,三年前每件能赚2~3元的利润空间,如今降到只有0 .8~1元,甚至有些店6毛也做。

生意越来越难做,今年为应对双十一,罗礼周特地以4500~5000元多请了5名快递员,人手比原来多了一倍。“快递员越来越难做,帮我们呼吁下,收件人记得接电话,保安少为难我们。”

里仁洞村:五年聚三万电商人

里仁洞村的影响力始于2013年底,阿里研究中心发布的全国20条淘宝村,广东仅里仁洞村与揭阳市军埔村入选,该村成为广州首条纳入阿里官方认证的淘宝村。根据阿里研究中心的定义,“淘宝村”指的是网商数量达当地家庭户数10%以上,且电子商务交易规模达到1000万元以上。

与广州城中村密布握手楼的印象不同,里仁洞村八成的村道都可容小车开入,宽约5米的村道两边,开满各种前店后仓式的打板间、制衣作坊、仓库、网店、物流点,以及配套网店的设计、摄影工作室,甚至刷流量的工作室,一应俱全,形成产业链条较完善的服装网商淘宝村。

绝大部分网店最初只是夫妻档、兄弟档组成的小作坊,发展到今天已有不少在天猫、京东上年成交额上千万的大店,创造出一个个“屌丝暴富”的神话。

南村镇出租屋管理中心相关人士分析,里仁洞村能形成淘宝村的原因有三:一是邻近番禺大道等主干道,交通便利;二是该村基础设施较好,百兆光纤入村,道路、治安优于一般农村;三是有一群来自潮汕、福建的老乡相互带动,迅速集结形成今天的规模。与此同时,大量前店后厂(仓)式服装网店在此集聚,造成严重的消防隐患,道路也常被货物占据,政府部门正设法加强管理。

11月10日

19:45 距双十一“开秒”还有四个半小时,600多家网店迎来开抢前的咨询高峰,村里的百兆光纤宽带出现罕见的网速减慢,所幸马上恢复,吓得囤了数百万男装的网店老板杨滔一额汗。

23:30 开抢前半小时,杨滔将夜宵送到每个客服员工电脑前。

11月11日

00:05 1000条原价699元的皮带,打折后299元,5分钟内被秒光,看着屏幕中不断跳动的数据,客服梁彩珍放下鼠标,笑嘻嘻地捧起夜宵。

0 3:30 继2点抢货热潮降温后,一母婴用品网店咨询量在后半夜再次大幅度上升,“妈妈们又起床喂奶了。”客服员小曾说。

13:00 里仁洞村申通分理点提前6小时开始开仓分件,人手增加一倍,从各地发来广州的包裹预计12日上午就能发到买家手上

(吴广宇 李双 张钊 梁炜培 高贵彬)