过去6年中,你乘坐的欧盟成员国航班延误过吗?欧盟最高法院出台新规:航班如果因常规技术故障而延误或取消,航空公司应予以赔偿,索赔期为6年。

赔款数额根据行程长短而定,短程航班(譬如英国伦敦到西班牙巴塞罗那)一名乘客可获赔250欧元(约合人民币1913元),中程航班(譬如英国到土耳其伊斯坦布尔)一名乘客可获赔400欧元(约合人民币3062元),远程航班(譬如英国到美国)每人可获赔300至600欧元(约合人民币2297至4593元)。

但如果航班是因为“特殊情况”出现延误或者取消,则航空公司可以免责。事实上,航空公司通常把飞机出现技术问题当作“特殊情况”之一。