购买大件商品时刷信用卡办分期可以在一定程度上缓解经济压力,然而,一旦遇到退货退款问题,处理起来却较为麻烦,尤其是对于已出账单的分期付款,按照银行规定是不可以撤销的,因此,消费后如需办理分期,还需三思而后行。

商户分期可直接撤销

许多持卡人喜欢使用信用卡购买大件商品,当还款能力不足时,可以办理分期付款,以缓解短期内的经济压力。然而,如果购买商品后,发现商品存在质量等问题,经协调,商家同意退款,那么,已经办理的分期业务能否随之撤销?

采访中,中信银行信用卡中心长春分中心薄宁告诉记者,确实有一些持卡人遇到过这样的问题,但分期方式不同,处理方法也存在差异。现在,许多商户与银行合作推出商户分期,在刷卡消费时直接形成分期。对于这类分期来说,一旦发生退款,处理方式较为简单,持卡人只需与商户直接协调,商户退款后,银行会随之撤销分期业务。

账单日后分期难撤销

然而,如果消费者办理的不是商户分期,而是在购物后通过拨打银行信用卡中心客服电话办理的单笔分期或者账单分期,是否也可以顺利撤销呢?采访中记者了解到,按照银行规定,分期业务一经确定,即不能撤销。兴业银行信用卡客服中心相关工作人员告诉记者,持卡人在办理退款后,分期付款不会自动撤销,但如果发生在账单日前,一些银行允许持卡人致电信用卡客服中心进行主动撤销分期,但撤销行为至少要在账单日前一天,账单日当天及账单日后则无法进行撤销,账单分期也因此不能撤销。

为避免此类情况发生,给持卡人带来不必要的经济损失,建议持卡人推迟办理分期的时间。如果持卡人消费当日距离账单日的时间较长,可以在临近账单日时再办理单笔分期;如果消费当日已临近账单日,持卡人可以选择在账单日后至还款日前一天期间办理账单分期。这样一来,可以预留出一定的时间,让消费者对商品的质量情况进行确认,避免一旦发生退款而承担分期付款的手续费。