在餐馆吃饭,结账刷卡后,收银员递过来一张签购单请你签名,你是大笔一挥潇洒签名,还是会仔细核对签购单上的信息呢?估计大部分人的答案是前者,就算核对最多也就看看价钱有没有算错。但这张小小的签购单上,还可能隐藏着不为人知的秘密。近期,浙江省消保委就连续收到消费者关于POS机刷卡问题的投诉。

2014年11月,消费者沈先生反映,5月份时他在杭州解放路百货商店三楼某餐厅刷卡用餐,POS机签购单上显示为该商户,消费156元。次月银行卡对账单却显示为在“北仑某食品有限公司”消费156元。沈先生与发卡行工作人员调查发现,“北仑某食品有限公司”在工商部门并未注册登记。该POS机发放机构与商户存在涉嫌伪造企业信息、套码获利等违规行为。于是,省消保委于去年12月组织消费维权义工对杭城部分餐饮企业进行了调查,发现问题还真不少。

比如,杭州市西湖区竞舟路某土菜馆,POS机签购单上显示商户名称为“杭州某家电”,POS机签购单商户名称与饭店信息完全不符,且行业类别也完全不同。经查实,“杭州某家电”并未在工商部门登记注册,属于虚构企业。

同样,杭州市学院路29号的某餐厅,POS机签购单上显示商户名称为餐厅名,该商户工商登记信息为“杭州某餐饮管理有限公司”。POS机签购单商户名称与企业登记信息不完全一致。

省消保委调查发现,一些第三方收单机构违规向商户或个人提供POS机,有些甚至连主体身份证明审核都没有;一些不法机构为赚取刷卡手续费差价,串通商户违规套用代码,POS机签购单信息与商户营业执照上的信息完全不符;一些收单机构则违规绕过银联的支付结算系统,银行卡消费信息管理混乱。如此一来,银行方面无法得到持卡人的真实信息,无法监测持卡人消费行为的真实性,一旦发生纠纷,持卡人的资金得不到保障。而对于消费者来说,收单机构违规发放的POS机很可能被改装利用,银行卡信息很可能泄露。

目前,省消保委已分别向浙江省银监局、中国银联浙江分公司发出建议函,要求加强POS机收单市场管理,严格规范POS机注册、发放程序,加大对POS机收单市场监督力度。