学车费交了一年,练车练到了“上大路”,申请理论考试则被要求再加钱,申请退款则被要求扣除1500元,如此情况就被市民计先生遇到。2月6日,记者联系东华驾校后,对方于50分钟内就给予退款,并承诺进行整改,以防止类似情况发生。

报名一年还没理论考

2013年底,计先生通过朋友认识了东华驾校教练张先生,按当时学车行情和张姓教练要求缴费7300元学车。2014年1月,计先生开始到东华驾校租借在南汇汇技路晟豪驾校基地内的场地练车。至今,除了有事耽搁两个月外,每个月都练车。

但是,车都上马路练了,计先生仍然没有参加理论考试。他说,多次向张教练催问时,得到的答复均是“加钱”和“尽快”,“加钱”就是按现在行情,将学费补齐至9500元。

向教练催问无果后,计先生转而要求退款,结果被要求找东华驾校蔡女士,而找到蔡女士时,他又被“踢”到了张教练这边。几经反复,教练虽同意退款,但退款的同时要求扣款。

先练车为“方便学员”

计先生向记者出示了一纸收据,收据载明的收款金额为7300元,上面有张教练签字,但没有加盖驾校公章。

2月6日,记者联系东华驾校蔡女士。她坦言,虽然市里主管部门硬性规定不能让学员在未参加理论考试前上车练车,但还是可以先上车练车,并视练车进度让学员报名。蔡女士同时承认,按市里有关规定,教练不能直接收学员学费,学员必须到公司总部报名,如当时没有学车名额,一般只收几百元定金,待有学车名额后再让学员补齐学费。

50分钟不到,记者便接到了张教练电话。他称,此前曾同意在扣除1000元基础上给计先生退费,并已于2月5日退了3500元,接到蔡女士电话后,已按全额退款要求再次退了3800元。

张教练辩称,让计先生在未参加理论考试的情况下先练车,是为了“方便学员”。不过,在记者一番反问后,他还是承认了自身过错,并表示以后不再私收学员学费,不再让学员“无证”上车。

不久,计先生回复记者称,已收到了全额退款。