《买卖合同》上分别有手写的“定金”和打印的“订金”。

《买卖合同》

一个是“订金”,一个是“定金”;一个是打印的,另一个是手写的。一场为了5000元的购车纠纷便在市民林先生与东风日产绅协专营店间发生。2月4日,记者现场采访后,双方已基本达成一致意见。

所购车型迟迟未到

林先生称,今年1月1日,他前往位于沪青平公路中春路路口的东风日产绅协专营店,准备购买一辆轿车,谈妥10万元价格后交了5000元定金。但屡次要求提车均没有车可提,之后询问得知,他原来想要买的车型,厂方已停产无货,但前往索要5000元定金时,却被要求改买其他型号轿车。

与林先生反映有出入的是,2月4日,记者前往该东风日产绅协专营店采访时,销售顾问李小姐则称,林先生是在其原来一辆新轿车被撞且维修后,在他人愿意赔偿的情况下,准备拿赔偿款再买一辆轿车,当时,她就向林先生讲明,他要买的车型非热卖车,专营店已无货,需视上海区域能否调货才能决定。

李小姐同时称,她讲明这些情况后,林先生仍坚持要买,并付5000元后签订了《乘用车买卖合同》。此后,东风日产上海区域没有调到林先生所要的这款轿车,便向东风日产厂方申请。申请3次均未能申请到,准备春节后继续申请,再次向林先生言明后,林先生不但同意将原来意欲买的轿车从手动挡改为自动挡,或者改买另一款手动挡轿车。

“他买这车的钱由撞他车的人出。”李小姐称,为了服务好林先生,得知林先生那辆被撞新车维修后临牌已过期,又主动协助为其办理临时牌照。但林先生后来又改变主意说不再在这里买车了。对于林先生退还5000元的要求,她不能接受。

顾客坚持要求退款

记者注意到,双方所签《乘用车买卖合同》中,格式合同中打印部分,5000元被写在“订金”一栏,但是《乘用车买卖合同》后面的一行手写文字中,又写为“定金”,明确“定金不退”。采访中,李小姐承认,该手写约定由商家所写。

根据有关法律规定,“定金”是指当事人约定由一方向对方给付的,作为债权担保的一定数额的货币,它属于一种法律上的担保方式,目的在于促使债务人履行债务,保障债权人的债权得以实现。签合同时,对“定金”必须以书面形式进行约定,同时还应约定“定金”的数额和交付期限。给付“定金”一方如果不履行债务,无权要求另一方返还“定金”;接受“定金”的一方如果不履行债务,需向另一方双倍返还债务。

而“订金”,不具备定金所具有的担保性质,可视为“预付款”,当合同不能履行时,除不可抗力外,应根据双方当事人的过错承担违约责任,如无特别约定,给付“订金”的一方有权付完后向另一方索回。同时,手写于格式合同条款之上的条款,更具法律效力

不过,记者将上述情况告诉林先生时,他反复称,自己不知道“订金”与“定金”之区别。他坚持认为,自己没有拿到车,商家除了为他申请车子外,并无其他损失,应该退款。

[律师说法]

商家应该退款

众华律师事务所高级合伙人张冀庆律师认为,虽然合同当事人手写约定比格式合同条款更具法律效力,但是,当“订金”与“定金”出现在同一合同书上,消费者作为非法律专业人士,难以区分“订金”与“定金”,其坚持将所交钱款认为是可退“订金”之理解,也可以接受。而且,根据《合同法》有关规定,当合同当事方对合同相当内容作出不同理解时,应作出不利于格式合同提供方之理解。

据此,张冀庆律师认为,商家应该给顾客退款。2月5日,记者再次联系张先生时,他称,东风日产绅协专营店已全额退还5000元。