想着大网站应该不会卖假货,王先生下单购买了手机,没想到还是上当了。

1月13日,王先生通过拍拍网花费1999元购买了一部小米4手机。使用一段时间后,他发现耳机插孔有问题,3月8日,他前往小米西安售后部进行维修,但是售后的工作人员告知他,这部手机是假货,并拒绝维修。

王先生找到西安的“小米之家”做鉴定,工作人员鉴定后说手机是假的。王先生说,他联系当初购买的商家时,商家说可以退款,但是在他提供个人银行账户后,商家一直都没有打钱。

“我随后根据店铺的编码再去搜寻的时候,已经找不到购买手机的那家店铺了。”王先生说,他怎么都没有想到,网购竟然是这么的不靠谱。

昨日下午,拍拍网客服热线的一名工作人员说,他们已经收到了王先生的投诉和鉴定证明的截图,会有专人帮助处理此事。王先生说,他打算向拍拍网所在城市的12315反映此事。