逛街购物,面对商家的打折促销,不少消费者很纠结:“买还是不买?价格真的很合适吗?”经历过一次次花样翻新的促销之后,很多消费者发现诸多商家促销并不那么实惠,甚至存在不少“猫腻”。近日,市物价局根据价格投诉举报情况,梳理并公布了常见的8种价格欺诈行为,并提醒市民,如遇到价格欺诈行为请保留消费相关凭证,向物价局投诉举报。

虚假标价

表现:标价签、价目表上所标示商品的内容与实际不符。

案例:某餐馆售卖的象拔蚌标价156元/公斤,可食客结账时却被告知每公斤售价400元。对于顾客提出的质疑,餐馆收银员说:“标价156元/公斤的是小象拔蚌,你吃的是大象拔蚌,每公斤400元。”

提示:对于标签上标明的商品种类,顾客应问清楚再决定是否购买。同时顾客应留存消费票据和实际证据,拨打12358电话进行投诉。

两套价格

表现:对同一商品或服务,在同一交易场所同时使用高低两种不同的标价签或价目表,以低价招徕顾客,并以高价进行结算。

案例:某商场售卖的衬衫标价为50元,结账时却按80元来收款。国内很多门店都被查出存在这种行为。

提示:消费者买单时,最好能仔细核对一下账单,查看标价与结算价是否一致。

虚夸标价

表现:商家往往喜欢以市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价、跳楼价等噱头招徕顾客,但实际上他们标示的这些价格往往无法进行比较。

案例:某超市在出售某品牌电视机时,用pop标示“全市最低价”,而实际销售价格是不是“全市最低价”顾客却无从比较。

提示:消费者在购买商品时最好能货比三家,才会心里有底。

虚假折价

表现:商家降价销售所标示的折扣幅度与实际不符。

案例:某商家号称“全场8折”,当消费者掏出400元要买一套标价500元的西服时,却被商场告知“这套西服折后价为460元。”

提示:消费者在购买打折商品时,要与所标示的折扣幅度进行对比,避免被欺骗。

隐蔽价格附加条件

表现:收购、销售商品和提供服务带有附加价格条件时,不标示或者仅仅模糊标示附加条件内容。

案例:某百货公司推出买电器“免费送货上门”促销服务。但是当顾客付款之后,该百货公司指定的送货单位将电器送上门之后,却要以“拆装费”的名义向顾客收取100元。

提示:消费者一定事先向商家问清楚,免费送货,还有没有其他的收费?事先约定好。

虚构原价

表现:包括虚构原价、虚构降价原因、虚假打折、谎称降价或者要提价,诱骗消费者进行购买。

案例:很多街边小铺常以“场地拆迁、最后一日、全场物品甩卖”的名义进行促销,将号称“原价×××元”的物品以“现价××元”进行叫卖。可是在这个商家所标示的“最后一日”过去很多天之后,它依然在那,并以同样的幌子进行叫卖。

提示:有些商家常以抬高原价来揽客,消费者不要盲目相信“原价”。

不履行价格承诺

表现:收购、销售商品和提供服务前有价格承诺,消费者购买之后商家却不能兑现承诺。

案例:某超市向消费者承诺“瓶装酸奶实行‘买三送一’”。有消费者购买了3瓶之后,对方却并未兑现承诺赠送1瓶,并诡称“‘买三送一’仅限于前10名。”

提示:遇到商家不履行价格承诺的应拒理力争,并可向物价部门投诉。

谎称价格诱骗交易

表现:商家谎称销售价格低于其他经营者的价格,以此诱骗消费者与他交易。

案例:某商场向顾客宣称,他们的某品牌空调“进价都需1980元,零售只卖2000元”,而实际上他们的那款空调进货价只有1000元。

提示:购买商品要货比三家,不要轻易相信商家的宣传。