对于O2O这个时髦的名词,很多人仍感陌生。比达咨询近日发布《2015年3月中国O2O消费市场用户调查报告》,调查发现,仅有20%的人对O2O比较了解;美食和电影票等领域O2O消费市场发展较快,而用户对房产和美业等领域的O2O市场发展更加期待。

数据显示,在用户对于O2O了解的程度中,“完全不了解” 的占32.2%,“只听说过”和“了解一些”的总和约占50%,而表示“比较了解”和“很了解”的用户总和刚超过20%。而在用户体验O2O服务方面,明确表示没体验过的不在少数,占38.7%。由此可见,目前用户对O2O认知度并不高,O2O消费市场整体仍处于起步阶段。

此外,在用户使用O2O服务的频率中,一周少于一次的46.8%最高,而用户单次承受消费O2O服务的金额中,在200元以内的占有49.7%,用户在O2O市场的消费频次和平均消费额仍处较低水平。

在用户经常使用的O2O服务类别中,美食类占28.2%遥遥领先,电影票占21.5%居第二,休闲娱乐占13.8%位列第三;在用户期待O2O化的行业中,房产类占15.5%最高,美业占13.7%居第二,家政类占12.3%位居第三。同时,旅游、医疗分别占10.2%、8.9%,相比其他领域略高。