昨日,电商平台阿里巴巴宣布,全部清退“wonderflower”(樱花)品牌在天猫淘宝平台的所有商品,并已把相关信息提供给执法部门,这也是阿里巴巴罕见地将某一品牌商家全部清除下架。

这显示出,电子商务过去一直较为宽松的发展环境正变得日趋严格。此外,商务部表示年底前可能出台电子商务法草案。

记者昨日从阿里巴巴获悉,今年1月初,该公司联合权威检测机构开展了一次针对家用电器行业的专项抽检,并锁定一批有质量问题的商家和商品,其中投诉率奇高的“wonderflower”品牌成为调查人员的重点关注对象。数据显示,该品牌旗下燃气热水器抽检批次全部不合格,电热水器、油烟机、消毒柜等其他产品的不合格率则高达76.66%。

与此同时,阿里巴巴还对厂家展开追溯,希望从源头上遏制劣质产品蔓延。由于消费者很容易把这家来自南昌的家电商标误认为是日本的著名樱花电器,而调查人员发现,注册地在南昌的“wonderflower”,其商标持有人与厂家并非同一家。南昌市樱花实业有限公司作为“wonderflower”的商品持有人,已经将商标所有权转让给广东樱花电器实业有限公司,该公司再授权给广东创意有限公司、中山市亚都电器实业有限公司等9家公司生产。

监管:交易规则不再由平台自己说了算

商家虚构信用评级也成为被打击的对象。4月1日,商务部公布了《商品流通法(草案征求意见稿)》,向社会公开征求意见。意见稿明确表示,交易场所内“禁止经营者自行或通过他人虚构信用评价”,违法的相关平台将面临至多人民币50万元罚款。

日前,另一电商京东被曝光“内部员工安排商户造假刷销量”。据介绍,虚假交易是指卖家通过不正当方式提高在京东开放平台商品的销量或提高店铺评分(即“炒作”行为),妨害买家购物权益的行为。京东称, “炒作”的行为主要表现不限于以下几种形式:自买自评、恶意更改价格、更换商品、第三方炒作、空盒等。京东相关负责人表示,如发现商家或工作人员有违反该规定的情况,均按公司规定严厉处罚。京东还表示,虚假交易中通过不正当方式提高商品销量或提高店铺评分的,京东开放平台有权删除该商品或删除相关的店铺评分。

目前,行业中还没有成文的规定对第三方平台进行全面的规范管理,经营者大多数都是按照自己的意愿来制定相关规则约束商家。商务部要求,电商平台不能再任意修改交易规则,而是需要提前在网站主页醒目位置公开征求意见,同时在交易规则实施的7日内须自行登录网络零售第三方交易规则备案系统进行相关备案。