原标题:如何破解旅游厕所难题

●一些文物古迹密集、自然生态脆弱的地区,要在严格执行文物保护、环境保护的前提下建设固定厕所。但有些景区季节性很强,旺季人如潮涌,淡季空无一人,如建设固定厕所势必造成维护成本过高的问题。

●一些人认为移动厕所价格高,其实,按照同等规模直接购买移动厕所的价格与建造一座传统厕所所需的工程费用差不多。

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厕所问题已经成为中国旅游管理的一大痼疾。10年前笔者受一朋友所邀策划在各地建厕所的事时,才明白厕所问题之复杂。

首先是厕所建在哪儿的问题。厕所不是有钱就能建的,要建在人们方便去的地方,但这些地方往往是寸土寸金,周围商业设施、文化设施早已布满,建在谁旁边谁也不愿意。建在偏僻之所在,游客又不方便去。其次,厕所还存在排污、水电等方面配套的问题。再次,厕所建完之后,谁来维护又是一大问题。当时,几乎一个厕所一个方案,建一个厕所就发生一堆故事。

在景区建厕所还会遇到一些新问题。一些文物古迹密集、自然生态脆弱的地区,要在严格执行文物保护、环境保护的前提下建设固定厕所。但有些景区季节性很强,旺季人如潮涌,淡季空无一人,如建设固定厕所势必造成维护成本过高的问题。所以要按照科学规律来解决厕所问题。

随着科技的发展和工艺的成熟,移动厕所已经有各种形式,不同的污水处理方式、不同的价格、不同的装饰风格。风格方面,有些外观似古建筑,有些外观似古树,有的似巨石,有的很卡通,有的很时尚。常见的污水处理方式有免水打包型、普通水冲型、节水冲型 、高压汽水冲型、泡沫封堵型和微生物降解型等。很多环保的移动厕所占地面积小,对环境影响小,有些还不必开挖排污系统。一些人一直认为移动厕所价格高,其实,目前按照同等规模直接购买移动厕所的价格与建造一座传统厕所所需的工程费用差不多。

移动厕所的选择也有它自身的规律。移动厕所主要是弥补市政厕所数量的不足,虽然移动厕所的耐用性已经大幅度提高,但毕竟固定厕所的耐用性要高于移动厕所,在有条件建设固定市政厕所的地方还是应该建设固定的市政厕所。虽然免水的移动厕所优势明显,不必建设各种管线,但不能说免水移动厕所就是最好的移动厕所,原因是免水移动厕所一般维护成本较高,约使用40人次就要更换一次打包袋,每天的污物处理比较花费人工。移动厕所还要考虑维护的方便性,维护越简单越好。只有在无法铺设管线的地区,免水移动厕所的优势才压倒维护成本,否则维护困难的移动厕所,时间一久就会出现很多问题。

现在移动厕所的品种很多,厂家也不少,景区也略有所知,但宣传和使用力度并不大。在一些博览会上,虽有移动厕所出现,但仅限于极少数厂家。目前,还没有让移动厕所的供应方即移动厕所的设计、制造、安装和服务等企业与旅游景区、旅游购物街区、旅游商业街、游客休息地的单位对接的广泛交流互动平台。另外,因为移动厕所同样存在维护的问题,对此有人提出,景区的移动厕所可以做广告,收取广告费,解决维护费用问题。笔者以为这不能一概而论,有些客流量大的地区的移动厕所有这种可能,但有些客流稀少,移动厕所数量很少的地方,广告影响力弱,也就没有了商业价值,没人愿意花钱去做广告。

移动厕所作为为游客服务的旅游装备品,正在逐渐被社会更多的人所认识。但要实现中国公共厕所的革命,就要让更多的人了解移动厕所,抓住其特点,发挥其优势,进行充分的合理的利用。首先,应鼓励开展移动厕所的各种展示交易活动,如鼓励企业在一些旅游商品、旅游装备的博览会上进行移动厕所的展示。同时,通过各种协会组织动员包括景区、购物街区、旅游目的地的经营者、管理者前去与移动厕所企业进行交流对接,让双方了解彼此的需求和条件等。第二,在各景区、购物街区、旅游目的地建设移动厕所前,应进行充分论证,科学选择。第三,在有条件的地区和景区,应把移动厕所服务商的发展作为移动厕所维护的选项之一,逐步用市场化,用现代服务经营理念去解决厕所维护的难题。(陈斌)