中国网(找装修)唐彦报道 2015年4月5日,宜家家居在上海徐汇商场为期一个多月的HomeFurnishingFestival(房屋改造活动)设计阶段已经结束,这次活动在宜家会员里产生了较大的影响,报名人数远远超过了官方限额的500人,具体的改造活动正在火热进行中,中国网找装修记者采访了宜家资深设计师王海龙,请他谈谈如何才能用简单的方式打造出更舒适的生活。

家装改造很容易但要先了解自己

在设计师为客户设计之前,消费者需要先填写一份非常详细的调查问卷,提交一份房型图或照片,设计师基于对消费者和房屋的了解,会跟消费者进行充分地沟通,要了解消费者在这片屋檐下的真实生活是什么样的,每天会发生什么事情。王海龙设计师表示,宜家家居产品只是提升日常生活的一种工具,消费者想要利用好宜家家居产品首先是要了解自己的生活,而宜家设计师所做的其实就是引导消费者梳理清楚自己的生活习惯,发现困扰消费者的问题,寻找能解决这个问题的宜家家居产品,最终给消费者提出一个合适的房屋改造方案,设计团队更希望带领消费者去设计自己的生活,而不是单纯地利用一个产品。

正逢装修季,宜家想用自己的房屋改造知识和经验帮消费者解决家居难题,为大众提供美好的家居生活;同时,让更多消费者了解宜家的设计理念,“以人为本”,踏踏实实地为生活带来改变。宜家设计师在此次活动中通过启发消费者,让他们重新理解或重视自己的家居环境,“对症下药”,从而达到事半功倍的效果。

小巧思,大不同:家居储物方案很重要

在参与此次活动的消费的诉求中,最突出的就是“感觉空间不够用”,要提高房屋空间的利用率,最重要的就是要有一个合理的家居储物方案。王海龙设计师表示,在感觉空间不够用的消费者中,分为两种情况:一种是新婚夫妻,户型确实比较小;另一种是已婚十年以上的家庭,房屋并不小,但是生活时间长,家居用品比较多、比较杂,使得原本较大的房屋空间利用率降低了。

对于这样的消费者,宜家设计师团队,并不会从商业的角度,鼓励消费者购置大量的宜家家居商品回家替换掉原有家居,而是给出一个改造思路,让消费者回去重新归置,把物品放在合适的空间里,或者丢弃掉一些几乎用不到的物品,这其实就是宜家此次活动所传递的理念:家居改造可以从日常做起,从细节做起,每天做点滴改变,多一点小巧思,生活面貌可能就会大不同,生活空间可能就会更舒适,只要掌握了这一点,消费者完全可以借助宜家现有的产品,做自己生活空间的设计师。

家居布置不顺心设计师助力营造更舒适的生活空间

王海龙设计师给我们分享了一个典型的案例,案例中的夫妻双方刚开始前来咨询的时候很茫然,仅带了一张图片,告诉设计师,这里想要加个柜子,那里的电视机感觉很别扭,整个家居布置似乎让夫妻双方很不顺心。王海龙设计师并没有马上给出设计方案,而是跟他们聊起了日常,比如:夫妻俩上班时间、是否在家做饭、一周去几次超市等等。王海龙设计师发现,第一,丈夫看电视总是不舒服,为什么看电视不舒服?原因是每次都要先整理放在沙发上的衣服;衣服为什么会放在客厅沙发呢?原因是门厅的收纳不够;第二,每次家里来客人了,门厅地面上全是鞋子,大家都要蹦蹦跳跳进入客厅,为什么门厅要摆一摊鞋子?原因是鞋柜的收纳不够;为什么鞋柜收纳不够?原因是鞋柜里放了很多杂物或没用的物品,比如新买的小家电的包装盒。王海龙设计师提到,消费者往往知道自己东西很多,空间不够放,但是并不清楚每样物品应当归置在何处。通过深入地沟通,王海龙设计师给了他们一个合适的家居改造方案,努力为他们营造一个更舒适的生活空间。

“设计师+样板间+消费者”变为“设计师+消费者”

宜家通常用样板间来告诉消费者具体的家居方案,消费者也往往能从其中找到一些灵感或解决方案,设计师和消费者往往是通过样板间进行“隔空对话”,但是此次活动最大的意义就在于这是宜家第一次大规模地让设计师团队走出样板间,来到消费者身边,面对面沟通,直接提出最适合消费者的家居整体方案,帮助消费者打造更舒适的生活,同时,设计团队也能更好地了解消费者真正的需求,这实际上是一个“双赢”的活动。

宜家官方表示,以后有机会仍然会尝试类似的活动,这也是让设计团队更好了解消费者的机会。