原标题:北京28家旅行社一季度被游客投诉 携程列首

市旅游委昨日公布了2015年一季度旅行社投诉情况。北京市旅行社服务质量监督管理所正式立案受理旅游者对旅行社的有效投诉53件,涉及28家旅行社。其中,北京携程国际旅行社有限公司因遭到8件投诉,位列之首。

今年一季度遭到投诉的旅行社及投诉件数包括:北京携程国际旅行社有限公司8件、北京途牛国际旅行社有限公司5件、北京青年旅行社股份有限公司5件、赛特国际旅行社5件、北京中国国际旅行社有限公司2件、中国康辉旅行社集团有限责任公司 2件、中旅体育旅行社有限公司2件、北京北旅国际旅行社有限公司2件、北京炫风情国际旅行社有限公司2件、北京市首都旅行社有限公司2件。

此外,北京中港联合国际旅行社有限公司、北京华远国际旅行社有限公司、同程国际旅行社(苏州)有限公司北京分社等18家旅行社分别遭到了1件投诉。(记者 赵婷婷)