据中国之声《央广新闻》报道,如今,智能手机的普及率越来越高,很多“老人机”也开始打起“智能牌”。但记者调查发现,部分山寨老年机暗藏消费陷阱,手机预装的上网软件变成了“吸金利器”。很多老年人在损失话费之后,不得不打消换手机的念头。

这两天安徽马鞍山市民邓女士,遇到了烦心事,春节前才帮母亲换的大屏智能老人机,用了不到两个月,不但话费没省下,反而月月透支。

邓女士:办手机卡的时候我充了100块钱,听同事说老人手机很省钱,100块钱能用大半年。可是我妈这手机用了不到两个月话费就没了,打运营商的客服询问,他们说除了每个月13块钱的基本费用后,其它全是上网费。肯定是老人不知道碰到了什么软件了。

今天记者走访了马鞍山市区5家规模不同的手机卖场发现,各个卖场中都有老人手机出售,这类手机主要的特点就是声音大、键盘大、显示字体也比较大,有些还设置了紧急呼叫功能。这些老人机,基本都具有上网的功能,而且部分手机还在系统中预装了QQ、上网乐园等软件,对于老年人来说,这些软件容易成为消费陷阱。

手机卖场销售人员:我们这边卖的价位在400元以下的手机,都不带上网功能。像翻盖的手机和智能手机,一般都能上网。现在很多品牌,设置不同,有的系统里面设了“服务乐园”之类的,有的有一些增值服务,点进去就会产生流量。

记者在街头随机采访了十几位老人,大多数的老人表示,虽然现在自己用的手机功能单一,有换手机的想法,但老人们最担心就是不小心“着了道”被“乱扣钱”。对此,运营商客户代表鲁青建议:

鲁青:一般网上购买的老人手机或者是一些厂家搞活动送的手机,经常会出现这样的情况,插上电话卡之后,手机会自动打开上网模式,然后流量费用就产生了。如果老年人购买手机和手机卡时候,不需要上网的话,可以在办手机卡的地方,主动跟人家讲关上上网功能。如果需要用手机上网的话,就要留意并关闭手机上的上网软件,或者也可以开通包月流量,避免因为不小心开了上网功能,产生额外的费用。