2013年8月30日,“阿姨奶茶”创始人卞根琴研究奶茶的故事曾被媒体报道。两年过后,卞阿姨离梦想还有多远?近日,当记者再次路过霍山路上那家沿街的铺子时,发现卞阿姨有些发愁:“全上海现在只有2家店是我授权加盟的。”记者调查得知,现在全市有多家公司都开出了阿姨奶茶总部加盟热线,有的原本无名的奶茶店也摇身一变,换上了“阿姨奶茶”的招牌。

“阿姨奶茶”无法注册,面对“山寨”店不知如何维权

霍山路上的一家不起眼的奶茶铺子,卞阿姨一呆就是20多年,这些年,哪怕送母亲去医院看病,自己动手术,心心念念的都是奶茶。住在附近的邻家女孩是喝着她的奶茶长大的,路过就会招呼一声:“阿姨,你的腿好点了吗?”

听到有人问起奶茶加盟店的问题,卞阿姨些激动,“现在除了嘉定和大华的两家加盟店,其余的都不是我们的。”卞阿姨强调说,嘉定的加盟店加盟快有2年了,大华的是去年年底加盟的。除此之外,上海只有霍山路上一家直营店。

“我们店叫阿姨奶茶专卖店至少有10多年的历史了,当时压根没想到去注册。我们就是做做小本生意,就是这两三年似乎一夜之间,阿姨奶茶店就火了起来。我们感觉不对劲,去注册但注册不下来。现在外面铺天盖地的都是阿姨奶茶,还有的老顾客会买其他阿姨奶茶店的奶茶给我们,口感真的不能比。”卞阿姨表示,自己也不知道该如何维权。

重新注册LOGO,但生意已不如以前好

正在店里帮忙的赵舫舟表示,自己的母亲是个很本分的人,一直辛苦地钻研奶茶,坚持先把自己的产品做好,不断地推出新品,打算被市场广泛接纳后,再拓展。“没想到一夜之间,全上海开了那么多阿姨奶茶。听妈妈说,现在的生意只有以前的一半。”

赵舫舟叹苦经说,在阿姨奶茶火起来后,他也曾去工商注册过,但因为“阿姨”这个词是通用名词,无法注册。“其他店的配方和做法和我们不一样,使得阿姨奶茶的品牌认知度受到影响。大家有的会抱怨招牌的血糯米奶茶并不是很好喝。你问他们的总店在哪里,他们一致会回答在霍山路。其实,我们也想过维权,但确实挺困难,现在外面开的阿姨奶茶店太多了。我们现在注册了‘卞阿姨奶茶’这个商标和LOGO,希望让这样的品牌深入民心。如果再发生侵权的情况,会走司法途径。”

[记者调查]

现状1:“总部”在霍山路 加盟直接找分店

记者调查得知,市面上阿姨奶茶的加盟店鱼龙混杂,有的是号称阿姨奶茶总部的加盟商,还有一些原本是小奶茶店也摇身一变挂上了阿姨奶茶的店招店牌。

记者日前拨通了万航渡路上的一家阿姨奶茶店的电话,称要加盟,店里的工作人员一听,马上表示加盟费是5万元。“只要到我们这里加盟就可以,到总部要12万。加盟后我们会提供一条龙服务,给予100多个品种的奶茶的指导。”当记者询问对方总店在哪里后,对方称,总店在霍山路。“现在上海这么多阿姨奶茶,和总店都没有关系,你只要直接找我们就可以了。”

记者随后前往万航渡路上的阿姨奶茶店,几位店员又将价格抬高了,称只加盟奶茶项目要6万元,加盟甜品和奶茶要多收几万元。该店的店长李先生表示,一旦加盟后,商标想用几年用几年,加盟费学的是技术,至于采购原料要另外收费。当记者再次询问阿姨奶茶的总店时,李先生有些不耐烦:“我们公司名字叫什么不要紧,你要加盟再细聊。你不要找总店,直接和我们谈就可以了。”而据一位长期在万航渡路附近上班的陈小姐透露,原来这家店是甜品店,突然有一天卖起了奶茶。

现状2:不认识卞阿姨 坚称自己才是正宗

之后,记者又前往万体馆和人民广场附近的两家阿姨奶茶店,店员均表示,不认识卞阿姨。自己是正宗的阿姨奶茶。

其中有几家加盟店称自己加盟商家是上海博幻投资管理有限公司。记者打开该公司网页,上面写着“沪上最好喝的血糯米奶茶”的广告。但记者多次拨打该店的热线,均无人接听。根据长寿路上一家阿姨奶茶店店员提供的加盟电话,记者以加盟者的身份拨通了另一家加盟商秋满餐饮有限公司的加盟电话。电话拨通后,录音电话称“欢迎拨打阿姨奶茶总部”,一位姓谷的客服人员接待了记者,称全国统一加盟费是5万元,4月份加盟旺季可以打8折。

谷小姐如实相告,阿姨奶茶的文字还没有注册下来,但LOGO已经注册下来了。谷小姐表示,目前他们在上海已经有260多家加盟店。当记者询问,秋满有否听说过博幻加盟商后,谷小姐立即表示,“博幻原来是我们的加盟商,后来自立门户,开始单干。”她建议记者不要纠结于品牌问题。“我们是正宗的阿姨奶茶,在上海的市场占有率很高。你加盟后,绝对不会侵权,也不会惹上官司。”

谷小姐表示,自己的品牌就是阿姨奶茶,和卞阿姨、李阿姨等没任何关系。

[吃货]

遍地阿姨奶茶 傻傻分不清楚

华师大的大学生小欧平时很喜欢喝奶茶,但她对于遍地开花的阿姨奶茶表示“傻傻分不清”,“不知道哪家才是正宗的,每一家阿姨奶茶的味道都不一样。”小欧的同学也表示,不知道自己学校附近这家是不是正宗的,也不知道上海滩最正宗是哪家,每次基本上就选最出名的血糯米奶茶买,其他品种基本上不喝。

在政通路上的一家阿姨奶茶店前,一名姓龚的先生表示,“奶茶属于快销品,只要口感好,是不是正宗的无所谓。大家也不会对几块钱的奶茶去探究是不是真正的牌子。”

不过“吃货”陆先生却表示,自己每次都是冲着阿姨奶茶的招牌去的。“我喝过霍山路上的阿姨奶茶,很不错,大众点评网上的口碑也很好。所以每次看到其他专卖店,都会去买一杯最经典的血糯米奶茶。”

[律师]

维权难度有点大可告对方不正当竞争

市政协委员、知识产权知名律师游闽键分析说,从这个案例来看,卞阿姨的知识产权意识不是很强,从商标来说,需要增加可识别性,至少要赋予商标的第二涵义。譬如傻子瓜子,同样是通用词,有的能注册,有的不能注册,注册的类别也很有讲究,譬如可以用文字+图形的方式。阿姨奶茶可以用识别度高的头像。

游闽键认为,如果既没有特有的商标,又没有可识别度高的特征,对于初创期的企业来说,要维权的难度有点大。但可以告对方不正当竞争。游闽键表示,愿意找律师为卞阿姨母子提供法律援助和咨询。

[商标专家]

若举证齐全维权的可能性过半

中国商标专利事务所上海分所副所长方佳敏表示,如果卞阿姨注册获得了“卞阿姨奶茶”的商标,其他人使用了“阿姨奶茶”商标,则有可能涉嫌侵权。如双方都未获得注册商标,也可通过创办时间早晚、积累客户数多少、市场知名度和美誉度高低等,尽量收集使用证据,为今后可能的维权提供证据链。作为这起案例,打赢官司比获得赔偿更有价值,可以保护品牌免遭侵权。方佳敏表示,该案例和千里香馄饨有类似之处,现在上海至少几千家冠名“千里香馄饨”小型饮食店,商标所有权人若要维权,将面临很高的维权成本。

方佳敏表示,由于阿姨奶茶的“阿姨”两字属于通用名词,一次注册通过的可能性较小。但商标注册有别于法院终审,一旦被驳回后,对于企业认为的“重要商标”,可再次提出注册申请,建议企业通过复审、异议等程序增加注册成功的可能性。“据不完全统计,近年所办理的商标注册案例中,初次申请不通过的约占一半左右,如及时提出复审申请,最终获得注册的约占申请复审的50%。”