昨日上午8时30分左右,订阅了南航公众号的市民大多接到一条来自该公众号的微信,提醒旅客登机口更改。

“您乘坐的2015-05-17航班CZ3425登机口由A11变为A11”,昨日8时23分,市民伍女士接连收到两条来自南航公众号的微信,两条微信都是提醒旅客登机口变化,但航班号和登机口略有不同。十分钟后,公众号再次发出类似短信。在微信和微博上,很多网友都接到这样的微信,有人担心是不是自己的信息泄露被冒用了。

事发后一个多小时,南航在其官方微博澄清:“因系统故障,部分旅客于昨日8时30分左右收到南航微信服务号(CS95539)发送的登机口变更信息。如果您没有预定此航班信息,请忽略”。同时南航表示微信服务号暂停。

昨天22时左右,北京晨报记者尝试使用南航公众微信号,发现该平台已恢复正常并发布公告称,此次系统故障是由于近期雷雨天气频发、航班变更信息过多,南航与腾讯微信双方接口负荷过重所致。