2012年3月中旬,贺先生为给岳母庆祝生日,特意跑到超市买来一箱1.5L的旺旺O泡果奶。"谁知道买来的这箱O泡果奶,会把我们一家人都弄得不安宁!"贺先生激动地告诉笔者,开始喝后û有感觉不适,可隔后不久,家里的小孩老是说肚子疼,经常拉肚子。而近六旬的岳父喝后不仅引起腹泻,而且伴有充血发肿,一家人送老人到¦底中心医院一检查,竟然是细菌感染引起的。

旺旺区域代理商称已将问题反映到厂家

"你看,这就旺旺生产出来的产品!"6月25日下午,在贺先生的家里,贺先生拿着一瓶旺旺0泡果奶气愤地说道。笔者看到,这瓶旺旺O泡果奶的瓶里几乎全是清水状的液体,底部有一层白色状的物质。一摇瓶子,沉淀在底部的白色状物质漂浮起来。

"这瓶子你们打开过没有?"笔者询问道。"没有,是原装没有开封的,上面显示的生产日期为2月份!"贺先生告诉笔者,6月初,旺旺代理商来过家里调查处理,但到现在都没有回信。"当时他们答应赔6瓶,但我们还要求赔偿人身带来的损失,最后就一直这么拖着,代理商最后走的时候竟然说,喝了这个,顶多拉肚子!"

随后,笔者电话联系上了旺旺代理商一名工作人员,这名工作人员表示已经将贺先生反映的问题反馈到厂家。"我们有没处理权限,要等公司上面的回音。"

律师看法:食品质量问题带来的损失 消费者可向厂家要求赔偿

针对市民贺先生买来旺旺O泡果奶产生的问题,湖南顺时律师事务所向宗银律师表示,消费者买来的食品有质量问题,可以向食品药品监督管理局举报,或是向消协投诉,如是因为食品带来的人身损失,消费者有权利找厂家要求赔偿。

消协一名工作人员告诉记者,如果是质量问题,消费者可得到购物款10倍的最高赔偿,如果有医院证明造成了人身损害的,厂家应该赔偿人身损害。

"旺旺集团作为这么大一家公司,对待我们普通消费者的态度如此不负责,太有损形象了。"贺先生告诉记者,如果厂家能敢拿产品去职能部门检测,只要合格,我们可以不要赔偿,但厂家就这么一直拖着,放任不管。截至记者发稿时,厂家还没有和消费者协调处理。