旺旺食品质量问题频发 企业消极应对图

旺仔牛奶被曝喝出大头苍蝇

旺旺食品1994年在湖南设立了第一家工厂,立志于成为“综合消费食品王国”,曾获得卫生部颁发的“执行食品卫生法先进企业”称号。然而,即使这样的企业近年来也是产品质量问题不断。媒体公开曝光显示,旺旺食品频繁出现异物、发现飞虫、有异味等诸多问题。但面对消费者投诉和媒体曝光,旺旺食品在处理产品质量问题的态度却让消费者心寒。

2012年10月30日,环球网青岛频道消息,10月27日晚,市民王先生在青岛黄岛崇明岛路中泽国货购买了一份旺旺果肉果冻。当他食用时却惊讶地发现,果冻内夹杂着白色塑料片,而他很有可能误吞了部分异物。在将问题反馈给旺旺食品后,旺旺方面虽承诺调查但却迟迟没有进展。

2012年10月24日,海峡食品安全网消息,江苏省苏州市消费者陈先生10月18日淮安旺旺食品公司生产的旺仔复原乳,保质期内却出现像豆腐花一样结块发黄。旺旺上海总部登记信息后,表示会尽快处理,但是一直没有和陈先生联系。陈先生表示不想再追究什么责任,只是以后绝对不会购买旺旺的任何产品了。

2012年10月24日,据青年时报报道,今年6月,德清一名消费者购买了旺旺集团生产的“旺旺仙贝”(520g),保质期内发现有异味。消费者要求超市退货,旺旺业务员却称可以继续卖。后德清县工商局要求超市对旺旺仙贝饼干立即下架,停止销售,并召回问题产品。

2012年10月14日,海峡食品安全网消息,河南洛阳消费者李小姐10月5日购买三个湖北立旺食品公司生产的果肉果冻,回家食用发现其中一个有个黑点,定睛一看在果冻偏5/1处居然有个米粒大小的飞虫,嵌在果冻里面,翅膀腿等清晰可见。李小姐反馈,旺旺业务员回复赔偿200元,把有问题果冻带走,似乎答应之后产品问题就不服存在。旺旺送死尚未对飞虫给出合理解释,李小姐并未答应赔偿事项。

2012年9月12日,海峡食品安全网消息,黑龙江经销商李先生称,2011年进了一批由哈尔滨瑞麦食品有限公司生产的旺旺系列食品,当时代理商天禄食品有限公司保证过期的话会进行调换,但是一直没有履行承诺。客服人员声称李先生的货是从代理商处进的,货款也是直接打给代理商,所以拒绝处理。

2012年7月26日,据中国网报道,浙江温州消费者郑女士24日向记者反映称7月初购买的旺仔牛奶中竟然喝出了一只大头苍蝇,“差点把黄胆水都吐出来了”。对此,旺旺控股公司品质售后负责人汪女士回应称产品有异物是不可能的,灌装牛奶都经过高温处理,有苍蝇也已被煮烂了。

2012年7月16日,据中新网报道,长沙旺旺食品发生火灾,记者采访遭围殴。

2012年7月3日,据青岛新闻网报道,孙先生买到了被网友们戏称为"限量版"的一包尚未开封食用便带着"牙印"的旺旺雪饼,他表示自己从2012年4月起,将此事向旺旺集团厂家投诉已近2个月,至今却仍未收到来自厂家的最终回复。

2012年4月24日,据青岛电视台生活在线报道,城阳的郝女士称五岁的宝宝想喝旺仔牛奶,打开易拉罐往杯子里一倒,却发现一个肚子鼓鼓的小臭虫。仔细检查发现,同一箱里的旺仔牛奶生产日期不一致,上面的服务电话也不一样,并且无法打通。记者先后联系旺旺上海总部、济南分公司和青岛公司,最终青岛公司提出派专业的业务员到现场了解情况再做解释。

2012年3月10日,据黑龙江电视台法制频道《法治在线》报道,几天前,李淑兰的儿媳妇给她买了一袋旺旺大礼包,可一打开里面的旺仔QQ糖,李淑兰吓了一跳,竟然从旺仔QQ糖里倒出一条又黑又长像老鼠尾巴一样的脏东西,仔细观察发现是一条沾满油渍的拖把头布条。旺旺工作人员表示,袋子已经打开,可能是李淑兰自己放进去的,有讹诈嫌疑。李淑兰称袋子并非透明,不打开怎么会发现有异物。旺旺工作人员回应要给领导汇报后才能给予答复。