2011年5月1日起,由上海市工商局、市美容美发行业协会等共同制定的推荐性合同示范文本《上海市美容美发、沐浴行业预付费消费卡买卖合同示范文本(2011版)》在上海美容美发行业200余家企业的1000余个门店全面推行。然而,昨日记者暗访时发现,不少店家却都表示“不知道”或“不需要”。

文峰:知道合同但不需要签

昨日下午13时许,记者到文峰临汾路店洗头,对于办卡,工作人员都显得很热情,但一问起“合同”,工作人员却纷纷表示“不知道”。

“需要一张身份证,登记个人信息,如果中途卡遗失,可凭身份证前来补卡。”工作人员告诉记者,当被提及5月1日起是否有相关的《合同》在办卡前签署时,她则向记者表述,“不需要的,你可能听错了,只要登记身份信息就可以了。”

记者在店内问了一圈没有回应,仅该店负责人李女士告诉记者,知道有《合同》这么一回事,但是并没向消费者主动出示过。“知道应该是有一个示范合同,但现在店里没有。每天办那么多卡,每个人都要签合同多麻烦,也未必要身份证,其实只要登记下身份信息就可以了。”

永琪:填张“办卡登记表”即可

“五一办卡有优惠的,还可以送一袋有机大米!”走进一街之隔的永琪岭南路店,两位男性工作人员听闻“办卡”,向记者积极推荐,并从收银台下抽出一叠“办卡申请表”,让记者填写。“填完表格,登记下个人信息,就可以了。”

当被问及《合同》,工作人员显得很茫然。“申请表不就是合同!填写完,这张卡可以全市各门店通用,家人也能用。”工作人员告诉记者。

随后,记者又“带着问号”在附近的金太子等沪上知名美容美发门店相继询问,得到都是相似的答案。“好像从来没有消费者来问过,办卡时我们通常会打印一张告消费者书,不知道这算不算合同。”金太子彭浦店工作人员告诉记者。

市行业协会:今日起加强检查

市美容美发行业协会会长董元明昨在接受记者采访时表示,今日起将加强对本市各大美容美发门店的检查,确保《合同》真正在全市推行。

记者了解到,根据《合同》内容,消费者今后购买此类消费卡可享受至少半年的价格保护,店家不得涨价,同时一旦消费卡遗失可以挂失。