两个年轻女子进了一家“永琪美容美发”店里剪发,结果被要价1200元。1200元的剪发费用是怎么算出来的?年轻女子汪小姐告诉记者,问题就出在7支总计91毫升的不知名的护发精油上,“我们压根就不知道,突然就给你抹上去了……这刀宰得实在太狠了。”不过,在随后采访中,一名资深美发美容品批发商笑言,近200倍的利润在美容美发店实在太正常了,“3块钱的东西卖到600元,很正常。”

上周六是个阴天,汪小姐和友人原先在站台等车,眼看着大雨倾盆,俩人便临时商定去剪发。于是,俩人相约来到石路的一家永琪美容美发连锁店洗头发。店门口的几个小伙子热情地把她们迎进去后,开始介绍店里的各种服务项目,并请来一名发型总监给汪小姐做造型。

洗完头发后,总监一边替汪小姐擦头发,一边和汪小姐聊天,“小姐,您的头发色泽很不错的,就是发质有点干,我给您护理一下吧。”趁着汪小姐集中注意力在和总监交谈,一旁的两个男子迅速拿起几根迷你的塑料管,将里面的不知名液体挤到了汪小姐头发上。据汪小姐回忆,装有液体的塑料管每根约小拇指粗细,长约50厘米左右,“我当时并没在意,这么点东西,当时他们也没说多少钱,以为就几十元呢。”抹完后,总监才告诉她,“刚刚用的是我们进口的韩国精油,对头发特别好,您再多用几支吧,”汪小姐这才反应过来,连忙拒绝。

可惜,一切已经晚矣。汪小姐和友人吹完头发后起身买单,收营员给出了一张1200元的清单。汪小姐和友人当场就懵了:两人一共“被用了”7支所谓的“进口精油”,使用卷发棒、洗头发、剪头发、吹头发,护发总计1200元。“别的美发店都是洗剪吹合一的,顶多30元吧,难道这7支精油就要1200元?”汪小姐说,虽然在被抹上精油后已经预料到会被宰,但没想到价格高得如此离谱。

鉴于周围都是男性店员,两个年轻女孩也不敢拒绝付款,即便身上现金不够,也只好选择刷卡付款。

1支护发精油批发价3元批发商爆近200倍利润很正常

永琪美容美发店给汪小姐抹的究竟是什么精油呢?昨天,根据汪小姐提供的电话,记者联系永琪美容美发石路店进行求证。对于汪小姐的投诉,这位店长显得很是不解,“造型师和总监使用的所有精油都是在征得顾客同意之后才使用的,不存在什么‘强制’行为。”

对于消费者的投诉,这位店长说,他们店内的产品的销售都是合乎规矩的,“消费者又不是小孩子,我们怎么强迫他们?”针对汪小姐所说的这款精油,该店长解释说,店里使用的精油是来自韩国的“所望”品牌,“是原装进口的护发精油,价格当然要贵一些。”这位店长强调说,他们店内的顾客一般都会花几千元甚至上万元,像汪小姐消费的价位是一种正常情况,绝不可能存在“被宰”的情况。

针对永琪美容美发店长所说的原装进口韩国“所望”护发精油的价格,记者进行了多番查询。这款全名为“韩国所望somang的13ml/瓶装护发精油”在各大购物网站上均有销售,正品单支售价在6元至10元之间,一盒15支装的售价在70元-90元之间。说起汪小姐的遭遇,一位资深美发美容产品批发商笑言,“这太正常了,美容美发店的内幕我太清楚了,3元产品卖到600元比比皆是,近200倍的利润其实是正常情况。”这位批发商透露,美容美发行业最可怕的不是几元产品卖到几百元,而是偷梁换柱,“就怕给你用的压根就不是那个产品。”

永琪美容美发投诉案多目前正在全力调查取证

事后,汪小姐拨打12345便民热线进行了投诉,便民中心将汪小姐的情况向物价部门进行了反馈。

昨天记者联系了物价局价格举报中心,一位马姓工作人员告诉记者,物价部门近日来已接到多起关于“永琪美容美发”的消费投诉,现在,检查人员已准备对“永琪”涉嫌价格欺诈进行调查取证。不过,因为涉案多,范围广,检查人员可能要联系永琪总部进行处理,因此,一系列投诉案例的处理结果还需等待。

采访中,市消保委工作人员提醒广大消费者,在美容美发店享受服务之前需仔细了解各项服务的具体收费,以免被商家欺骗。如果遇到“强制消费”的行为,消费者在确保自身生命安全的情况下,保留好所有证据向消保委或者监察部门进行投诉、举报。