近日,北京市工商局对北京市场上销售的手持式信息处理设备及笔记本电脑类商品进行了质量抽检。抽检结果显示,等4款商品质量存在问题,涉及的主要问题为直插式设备、耐异常热、接触电流和保护导体电流、电源端子传导骚扰、辐射骚扰等项目不符合相关标准要求。

据了解,北京市工商局已按照有关法律法规对本次抽查检验中销售不合格商品的经销单位立案调查,目前已全部结案。本次公示的不合格商品生产企业和有关经销单位应按照相关法律法规的要求主动采取措施,保护消费者合法权益。北京市工商局同时发出消费提示,提请消费者注意。

2014年手持式信息处理设备及笔记本电脑类商品质量抽查检验不合格商品情况汇总
序号 样品名称 标称生产企业 标称商标 规格 生产日期或批号 主要不合格项目或主要问题
1 纽曼平板电脑 北京纽曼共力数码科技有限公司 Newsmy T7 2013年11月 直插式设备、耐异常热
2 笔记本电脑 明基电通有限公司 BenQ DH1409 2013年10月 辐射骚扰
3 7英寸四核智能平板电脑 深圳市优码电子科技有限公司 ViewSonic VIEWPAD70Q 2013-4-27 直插式设备、耐异常热、接触电流和保护导体电流、电源端子传导骚扰、辐射骚扰
4 学生电脑 创新诺亚舟电子(深圳)有限公司 Noah诺亚舟 NP7000 2011/08/08 耐异常热

笔记本电脑又称手提电脑或膝上型电脑,以便携性为显著特点,采用机芯一体化设计,利用平板显示器件显示,可使用电池供电工作,功能及扩展能力与台式机近似的微型机。笔记本电脑常常采用蛤壳式结构,上部为平板显示器件,下部为主机。目前市场上销售的笔记本电脑种类繁多,消费者在选择时,应注意以下几个方面:

外观和结构。为了避免购买到样机或返修机,消费者在选购笔记本电脑时,应注意观察产品的外观和结构。检查笔记本电脑的外观没有碰、擦、划、裂等伤痕,没有掉漆等现象;笔记本电脑的液晶显示屏应无划伤,除了直接看屏幕的显示质量之外,也要检查看屏幕上有没有坏点。

功能。消费者在选择笔记本电脑时,要清楚自身的需求和所选产品的功能。有些产品适合于商务人士,侧重于文档处理,该类产品更注重轻薄和电池续航能力强;而有些产品专为游戏玩家而设计,该类产品数据处理特别是图形图像处理能力非常强,而相应的能耗也比较高。

散热。一台笔记本电脑散热的设计处理如果不好,轻则耗电、缩短电池持续力,重则系统不稳定、经常死机,甚至缩短笔记本电脑使用寿命。选购笔记本电脑时,开机运行至少十分钟,用手掌摸键盘表面,以及笔记本电脑的底盘,可以感觉到一个最热的地方,如果觉得烫手,表示这台笔记本电脑散热不佳。

噪声。消费者选购笔记本电脑时,应选择相对安静的场所开机运行至少十分钟,硬盘及风扇运转噪声不宜过大。

标志及认证。消费者选购笔记本电脑时应查看产品是否附有合格证,检查产品的明示执行标准,笔记本电脑的现行国家标准为GB/T 9813-2000,执行标准也可以是企业标准,企业标准的要求应高于或等于相应的国家标准。同时配套的适配器(充电器)上应有3C认证标识,其输出电压、电流是否与产品的输入电压、电流一致。

售后服务。售后服务的关键在于是否能真正兑现,或者是有没有兑现的可能,建议消费者从几方面比较:一是看企业实力,国内知名企业比较好;二是看全国的售后网点,遍布全国的售后网点对消费者是非常重要的;三是看售后政策,如是否实行“三包”和全国联保等。

附件。消费者选购产品时,应检查包装盒内附件(适配器、说明书、“三包”凭证等)是否齐全,适配器插头不应过短或过长、厚度不宜过小,购买时应开具正规发票。

平板电脑选购常识

平板电脑是一种小型、方便携带的个人电脑,以触摸屏作为基本的输入设备。平板电脑就是一款无须翻盖、没有键盘。目前市场上销售的平板电脑种类繁多,消费者在选择时,应注意以下几个方面:

外观和结构。为了避免购买到样机或返修机,消费者在选购平板电脑时,应注意观察产品的外观和结构。产品表面不应有明显的凹痕、划伤、裂缝和变形等现象,产品的零部件应紧固无松动,各开关和按键应灵活可靠,金属零部件(如螺钉)不应有锈蚀及其他机械损伤。

功能。消费者在选择平板电脑时,要清楚自身的需求和所选产品的功能。功能不同,产品的价格也会有很大的差异。有些产品适合于商务人士,该类产品集许多功能于一身,如无线上网、GPS定位、手机功能等。而有些产品仅为学生的学习提供帮助,功能就相对单一。以学生平板电脑为例,不管是早教机还是学习机,作用都是一样的——助学,但学习分不同的阶段,如中小学、大学、研究生、专业、业余等,消费者选择时最好根据自己所处的阶段来量身选择。

中文信息处理。为了避免购买到未安装正版字库的产品,消费者在试用时应尝试输入一些常用汉字,观察其是否能显示以及显示的字型是否正常。

标志及认证。为了避免购买到不合格的产品,消费者在拿到产品后应仔细检查,查看产品是否附有合格证,留意产品的生产日期。检查产品的明示执行标准,平板电脑的现行国家标准为GB/T 18220-2012,执行标准也可以是企业标准,企业标准的要求应高于或等于相应的国家标准。同时配套的适配器(充电器)上应有3C标识,其输出电压、电流是否与产品的输入电压、电流一致。

售后服务。售后服务的关键在于是否能真正兑现,或者是有没有兑现的可能。建议消费者从几方面比较:一是看企业实力,国内知名企业比较好;二是看全国的售后网点,遍布全国的售后网点对消费者是非常重要的;三是看售后政策,如是否实行“三包”和全国联保等。

附件。消费者选购产品时,应检查包装盒内附件(适配器、说明书、“三包”凭证等)是否齐全,适配器插头不应过短或过长、厚度不宜过小,购买时应开具正规发票。