女作家六六在微博吐槽京东商城销售烂水果之后,王思聪转发表示赞同,同时提到其在京东购物后,被第三方店铺将其私人信息曝光。对此,前天上午,京东商城官方权威信息发布@京东发言人微博正式向王思聪致歉,京东官方微博进行转发。

女作家六六在京东商城的“天天果园”购买山竹,到货之后发现山竹大多已经烂掉。六六通过正常途径办理退货遇阻,就将购物经历放到微博上,很快得到回应。天天果园通过官方微博道歉,京东官微随后转发了这一微博,并表示:“只要是消费者喜爱的、满意的就是我们想要的公平。在这里,也请大家一如往常那样将自己的感受反馈给我们,不满意的我们去改到满意,不完美的交给我们去修补,我们一起变好!”

7月18日中午,王思聪转发了上述微博,表示赞同六六,称“不管是大V还是老百姓都希望获得消费者该拥有的尊重和权利”,同时称他在京东购买组装机后被第三方将其私人信息截图曝光,而京东也没有给说法。

前天上午,@京东发言人发微博正式向王思聪致歉,称获悉王思聪反馈的信息后,京东第一时间进行了调查。经查获悉,系京东商城的第三方店铺“盛凡智尊DIY电脑旗舰店”员工违规私自泄露了王思聪购买该店铺商品的信息(个人信息部分已覆盖了马赛克)。京东已经在第一时间要求该店铺删除相关信息,并根据规定对该店铺进行了处罚。对于此事给王思聪带来困扰,京东非常抱歉。

昨天下午,京东相关负责人称,京东一直高度重视客户信息的保护,对于违反规定的行为进行严厉处罚。同时,京东会致力于持续改进对第三方平台商家的管理工作,与第三方商家一起努力提升用户体验。