中国网生活消费伍雅萍报道 “因为知道美白面膜大多有问题,所以不敢用,我只用补水贴膜和有清洁效果的泥膜”,来自西安的刘小姐通过微信告诉记者。四个多月前,90后“网红”周梦晗因售卖“毒面膜”被众多买家投诉,引发社会的广泛关注;日前,在国家食药监总局开展的面膜监督抽检中,发现8批次产品含有激素类禁用物质。有报道称,长期使用含有该种物质的面膜可能导致面部皮肤黑斑、萎缩变薄等问题,还可能出现激素依赖性皮炎。刘小姐对面膜种类的选择,实际上隐含了广大消费者对面膜市场乃至整个化妆品市场的不信任。

化妆品价格差异大

小编在一家知名网购平台上发现,一些同品牌同款的化妆品标价居然大有不同,从几百元到几十元不等,价格落差很大。那么,究竟是什么原因导致价格落差如此之大?

同一品牌下同款化妆品价格几百元到几十元不等

小编以消费者的身份电话咨询了消保委、物价局以及化妆品协会的相关人员,他们均表示市场是开放的,商品的价格由商家自己定。记者查阅了相关资料,发现几个可能导致价格差异大的原因,其一,邮费导致差价;其二,店铺开张时间长短导致差价,一些开店时间较短的商家可能会通过促销的方式吸引消费者的关注;其三,进货渠道不同。

然而,同品牌同款的化妆品价格从几百块到几十块,如此大的差价真的合理吗?记者对此表示怀疑。

买到不合格化妆品,你会怎么办?

购买了不合格的化妆品,你会怎么办?记者对消费者进行了采访调查。

一部分消费者表明自己曾经买到过一些化妆品,使用后会出现脸部红肿、发痒的状况,但是也没有采取任何的维权措施,有消费者表示“买到假货,就算了咯,不会用。”

也有部分消费者认为一定要讨个说法。来自西安的刘小姐表示,“一般会要求退货退款,如果是在专柜买的一定会要求赔偿。”刘小姐还表示自己不会贪图便宜而购买价格过于便宜的化妆品,会到正规的购物平台或实体店购买化妆品。

还有部分消费者表示,即使买到了假货也甄别不出。

律师观点:消费者如何维权

上海市捷华律师事务所官振鸣律师指出,消费者的身体受到损害或损伤,应向法院提出申请鉴定,鉴定产品是否对消费者造成损害或者损伤。根据《消费者权益保护法》规定,商家所提供的服务或产品不能损害消费者的健康;服务或产品对消费者造成损害的,根据《侵权责任法》规定,这侵害了消费者的身体权,消费者可依法向法院提起诉讼。消费者购买大量产品并与商家签订合同的,可依据《合同法》向商家索赔。

小编手记:

买到不合格商品是我们所不愿遇到的,为了最大限度避免购买到不合格商品,消费者应选择值得信赖的店家进行购买,切勿只图便宜而忽视了质量;假如不幸买到不合格的产品,也要大胆站出来进行维权,只有勇于维权才能让“黑心”商家无可趁之机,消费者才能真正做回“上帝”。