中国统计信息服务中心联合新华网、中国质量新闻网今日发布一季度《中国白酒品牌口碑研究报告》(以下简称《报告》)。本报告是CSISC大数据研究实验室基于中国统计信息服务中心研发的大数据监测系统,智能化的蜘蛛爬虫技术,24小时实时监测抓取信息,通过人工分拣,并通过互联网定向检索,获取符合甄别条件的有效信息。并以报告方式定期发布的研究成果。

《报告》以市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象,从品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度等六个维度评价了企业品牌网络口碑表现,本报告通过对网络在售的256个白酒品牌进行监测研究, 选出2015年第二季度表现活跃的20个白酒品牌进行研究,分别是汾酒、古井贡酒、贵州醇酒、国窖1573、红星二锅头、剑南春、金六福、金种子酒、酒鬼酒、口子窖、郎酒、浏阳河酒、泸州老窖、茅台酒、三井小刀、水井坊、五粮液、西凤酒、习酒以及洋河(上述品牌按照字母顺序排列)。

其中,五粮液、茅台以及泸州老窖凭借自身不同优势,在二季度白酒行业网络口碑指数上成绩不俗。纵观2014年全年度、2015年第一季度、第二季度相关研究结果,五粮液首次超过茅台摘得网络口碑桂冠。泸州老窖、洋河紧随其后。比较值得关注的是,洋河在近几次的网络口碑研究中,成绩一直难以超越泸州老窖。另外,对比一季度的具体数据,郎酒、杜康以及牛栏山等品牌此轮表现欠佳,成绩均出现不同程度下滑。具体如下图:

白酒行业品牌网络口碑指数主要由品牌知名度、消费者互动度、质量认可度、企业美誉度、产品好评度、品牌健康度六个指标组成。比例如下图所示:

企业美誉度方面,五粮液在网络声誉方面表现突出,获得较高赞誉;茅台、洋河以及泸州老窖也在践行企业公益、履行社会责任感以及技术创新方面综合表现获得公众好评;除以上酒业龙头之外,其他白酒品牌在对公益事业以及相应的社会责任方面虽也得到一定关注,但仍有较大上升空间。如下图所示:

如图所示,2015年二季度白酒行业监测品牌的消费者好评主要来自于电商平台淘宝天猫、京东商城、酒仙网以及一号店。其中,在京东商城监测到的好评数量最多,占总体的63.73%,其次是淘宝天猫,占比18.89%,酒仙网平台的好评数量占比相对较少,1号店最少,占比8.06%。如下图所示:

第二季度各白酒品牌产品好评度指数差距明显,从总体来讲,消费者的好评仍旧围绕着五粮液、泸州老窖、汾酒以及剑南春等市场占有率较高的白酒品牌,其中五粮液的产品好评度最高,成绩超过一季度时的榜首泸州老窖。据了解,五粮液从去年开始筹划“互联网+”,已与酒仙网和京东建立了战略合作关系,并针对线上渠道推出了专门产品。此外,五粮液还将建立一支专业的电商团队,逐步实现电商渠道的战略定位,开发专属电商渠道的产品,注意维护价格体系。而成绩紧随其后的泸州老窖也开始升级合作的态度,在公司内部成立电商公司独立组织架构,开发专供线上的酒品。从两个品牌的好评度成绩来看,线上专供产品似乎更能得到消费者的青睐。如下图所示:

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