新民晚报胡晓晶 叶薇报道  两分半钟就能现场打印出一件你自己设计的T恤,新款玩具让宝宝先玩得开心了再决定买不买,跳广场舞的大妈也许变得更爱秀“金嗓子”了……今年“十一”黄金周,申城商业零售“吸金”过百亿元,总体同比增长超出预期。除了商旅文联动,新营销新业态到底有哪些新玩法呢?

“未来营销”吸引年轻客户

一个1.8米高的大米奇,带着100个只有40厘米高的“画风各异”的小米奇,在电梯口列队欢迎,当然这并不是最新鲜的。上海迪士尼要明年才开园,但优衣库已等不及要“尝鲜”了。赶在“十一”前,全球首个优衣库+迪士尼体验店开张。记者节日期间在现场看到,DIY买才是这里“正确的节日购打开方式”。从盐城来的85后“辣妈”孙阳阳带着6岁的女儿,排了半小时队才坐进UTFACTORY专区,吸引她们的原来是一大一小争当设计师——iPad里有50个米老鼠和“他的朋友们”,这些迪士尼明星既能单选也能“组团”,通过无线传输一秒钟就能“爬”到几米外的专业衣物打印机上,眼看着一帧一帧彩色打印再加固色成型,一件白T恤就变成了“母女设计师”的联合作品了。优衣库创始人柳井正告诉记者:“我觉得世界真正的动向是全球化和数字化,今年是优衣库数字化元年。比如孩子和母亲一起玩的T恤衫DIY就是数字化的一部分。未来她们甚至还能一秒钟把自己要订的货发到工厂,等工厂完工后再把成品快递到家。”

在离开优衣库店10公里之外的闵行区利丰广场,记者也看到了“未来营销”。在这个叫“利程坊”的实验室里,一款玩具先让孩子们玩玩玩,而不是只盯着爸爸妈妈买买买。“创造空间,让家长和孩子可以互动学习,这有助于像无人机这样高利润电子玩具的销售。“利程坊”驻上海总监SimeonPiasecki介绍说,“利程坊”是一个可以在真实环境中快速测试全渠道商业战略的实验室,目前以会员的形式已吸纳12000个参与者,一般会员们平均每次都要逗留三小时以上。

“邻家业态”阿姨爷叔欢喜

除了富有试验意味的“未来营销”,今年“十一”做熟社区也成为部分新开连锁和新商场抓人气的开业促销首选。在古北黄金城道,新开业没多久的沪上第三家Easy家乐福正和邻居们进入“蜜月期”,虽然步行不超过800米就是家乐福大卖场,那里的东西更多更便宜,但家住古北花园、御翠豪庭的主妇们节日里还是不愿“舍近求远”。““这里有WiFi、有临时充电的座位,有取款机取钱、买票都很方便……”

而如今看重“邻家关系”的,远不止家乐福一家。在隔着延安路高架另一边的水城路虹桥路口,星空广场也赶在“十一”开业。由于有造出“中国好声音”等高人气综艺的星空传媒入驻,所以来这里一不留神就会和好声音人气学员擦肩而过,而且一进一楼大厅就能看到的“中国好声音”立方音乐box,一现身就“黏”住了不少广场舞大妈的脚步。你来一曲《红梅赞》,我唱一曲《梦驼铃》,拿着“麦”对着“盒子”外的邻里乡亲唱它一个声情并茂,让不少原来习惯在周边广场上跳舞的阿姨爷叔纷纷国庆长假里“我为歌狂”:“没想到自己也能进录音棚当一回明星。”

虚实结合提升消费体验

来自市商务委的节后统计显示:今年“十一”期间,申城427家大中型商业企业共实现营业额133.8亿元,同比增10.3%;不仅超过去年同期9.5%的增幅,更高于今年8月份8%的增幅。具体到百货、购物中心、标准超市、大卖场、便利店、菜场、专业专卖和无店铺销售(网购)8个主要业态,除便利店业态销售额略有下降外,其余7个主要业态营业额均实现同比增长,其中购物中心和专业专卖营业额更是实现了两位数增长。

“互联网让线下实体店变成网店的试衣间?”这个一直困扰传统商业从业者的老话题,如今似乎正从“黄金周”找到了部分答案。迅销(中国)大中华区首席市场官吴品慧表示,商业零售不能空喊“重新把消费者再拉回店里来”,而是应该在试水“未来营销”等新模式的同时,保持实体店铺的情感带入、强化互动体验,“我们这两天真切地体会到了迪士尼明星给人们带来的快乐,所以优衣库迪士尼体验店到11月还会推出《星球大战》主题、到明年2月会有米奇中国年主题。”“利程坊”实验室创办者之一的冯氏集团主席冯国经也认为:“数码科技是赋予消费者权力的催化剂,现在的消费者之所以喜欢移动互联网,是因为网络技术不仅提供了全新体验,也让人们可以用新的方式互动。如果实体门店引入虚拟技术,并为消费者提供虚实结合的消费体验和社交分享,那么实体门店的魅力会大增。”

另据家乐福中国电子商务总监应凯透露,主攻“邻家业态”的Easy家乐福年内将在沪开到10家。实际上,把大卖场“瘦身”以新面孔面对邻里,也是家乐福这类传统卖场在互联网时代转型的需要,新的便利店不仅将成为与社区粘连的“端口”,也是家乐福O2O电商落地的窗口。对此,上海市商业经济学会副会长齐晓斋指出:“邻里购物中心作为社区便民商业链条里的重要一环,最初源于新加坡。不过,如今单纯靠卖商品、递打折券或一时的寻开心已难走远,未来的‘邻家业态’还需进一步拓展功能、寻找更丰富的购物场景联想。”