李先生称活动为“免费”试用。

李先生称活动为“免费”试用。

涉事美容院提供的账单。

涉事美容院提供的账单。

昨日下午,涉事美容院大门紧锁。南都记者 胡可 摄

昨日下午,涉事美容院大门紧锁。南都记者 胡可 摄

贴在店门口的通知。

贴在店门口的通知。

青岛虾算啥,深圳精油一滴98元

深圳市民洗脸“精油”按“滴”算,两人洗脸花了1600元

作者:刘颖

南都讯 记者刘颖 38元一只虾在深圳有了复刻版。深圳市民李先生称,其到龙华新区一家美容店免费试用精油,随后却被收取了1600元,其中招牌上显示一滴精油98元。李先生报警后,经过协商,店家退了800元。门店老板解释称,980元是一瓶精油的价格,每次使用时用吸管吸一滴大约为一毫升。

顾客称活动为“免费”试用

家住深圳龙华新区观澜办事处的市民李先生反映,10月12日上午10时许,他和弟弟一起去吉盛酒店附近办理业务,路过旁边一家纤美皇宫SPA馆时,有些工作人员拿着小旗子挥舞,说是搞活动,拿了一些产品让拿回去试用一下帮忙推销。李先生表示,“看到他们拿着旗子,很热情的样子,”他被对方说动了,随后跟随对方进入了店里,“不知道为什么没有赠送产品,却开始免费做试用,往脸上抹了一些黑色的东西,说这里有问题那里有问题。”

李先生介绍,准备离开的时候,店里表示其使用了精油,一滴是98元,他和弟弟每个人使用了10滴,每个人就是980元,不过两个人一起的话打折,只需要支付1600元就够了,见状,李先生兄弟俩无奈支付了1600元后离开。由于不能接受对方的做法,李先生随后前往辖区派出所报警,民警到场后,要求双方协商解决,李先生介绍,随后对方退还了自己800元,但还是收下了800元,并不肯退还。

门店大门紧锁休业3天

纤美皇宫SPA馆位于龙华新区观澜办事处吉盛酒店一楼。昨日下午,南都记者在店门口发现,商店门口悬挂着巨大的红色幕帘,商店大门紧闭,门口被一把红色的U形大锁锁住,透过玻璃(826,0.00,0.00%)门看到,房间内部一片昏黑,没有任何人员存在。玻璃门上张贴了一张通知,上书:本店因公司内部培训需休业3天,为此给客户带来的不便请谅解。如有急事请致电,落款日期为2015年10月15日。

南都记者随后以顾客身份拨通上面留的电话,一名男子在电话中表示,公司内部整顿,需要停业3天时间,过几天再来消费就可以。至于停业原因,其表示是公司内部对员工进行培训。该商铺是一间独门独户的店面,旁边并没有任何其他商户,附近执勤的保安介绍,该商店开业时间不长,大概只有两三个月,每天上门的顾客也不算多,至于何时关门的,并没有注意到。吉盛酒店的一位管理人员介绍,酒店是在大约3个月前出租给这家店的,对方主要从事美容,其他方面都很正常,并没有听到有什么异常的情况出现。该负责人表示,至于乘客投诉的情况,他们已经了解到了,此前市场监督管理部门的工作人员也上门向他们了解情况,他们也配合介绍了相关的情况,目前具体的事情正由市场监督管理部门进行调查。

市场监管部门已介入调查

南都记者随后亮明身份拨打前述留在店门上的电话,男子表示自己只是公司的员工,具体的情况只有公司老板才清楚,其自称自己也联系不到老板。南都记者随后联系到了该门店的文姓负责人,对方在电话里表示,事发时自己并不在店里,当时人在外地,今天(10月15日)上午才赶回深圳。

文老板表示,其听店里的员工说,当时那名顾客在店里做了面部护理,包括洗脸、面膜等等很多项目,总共12次,加上试用的那一次是13次,整个项目一共是980元。当时还向顾客赠送了洗面奶和祛痘霜等产品。其表示,面部护理当中用到了精油,一瓶精油的进货价格就是400多元,一瓶精油约10毫升,也就给其13次使用。每次使用的时候就拿吸管吸,大概就是一毫升的样子,一滴指的就是一吸管。文老板表示,目前事情正由市场监督管理部门进行调查,其相信会给出一个公正的调查结果。