教育孩子这件事,机器不能取代人,老师的加入可能是教育答疑类APP继续发展的关键。图/Gettyimages

近两年,答疑类APP作为在线教育产品的一个分支,引起了社会的关注和热议。而随着很多学生利用拍照搜题来“抄答案”,单纯的拍照搜题功能受到越来越多的“口诛笔伐”。

在这种形势下,加入“人”的因素成为答疑类APP转型的方向之一。但这种转变能解决家长担心的问题吗?

开学以来,答疑类APP开始了新一轮竞争,学霸君、口袋老师、作业帮、小猿搜题等机构纷纷在地铁、电视等媒介展开宣传攻势。

记者了解到,虽然学校在高喊“减负”口号,但实际上,“题海战术”仍然是中小学生,尤其毕业班学生的学习常态。而做题遇到难题时,学生往往首先求助家长,但多数家长甚至连规范地解答小学数学题都做不到。免费答疑类APP因此成为“刚需”,不少学生和家长开始使用拍照搜题功能来寻找答案。

但其弊端也慢慢显现,一是有些题搜不出来,二是正确率不是太高,而最让老师和家长担心的是:学生利用这种功能“抄答案”,应付作业,甚至考试作弊。

小学生家长王先生告诉记者,“我也会求助解题软件,但拍照搜题缺乏学习和交流的过程,相比之下,和老师实时交流会好很多。但小学生应该在家长引导下使用这种APP,我不赞同孩子单独使用它。”

“单纯的拍照搜题不是真正的教育,只是工具。教育孩子这件事,机器不能取代人,老师的加入是教育的关键。”口袋老师CEO李俊逸认为,答疑类APP要想继续发展,老师的加入是正确方向。

上线于今年5月的口袋老师APP曾提出“随时随地问老师”的概念,并大批量引导老师上线,截至10月,口袋老师平台注册老师已突破6万余名。

记者体验测试发现,答疑类APP通过引入老师实时答疑功能后,一些搜不到的问题可以得到及时解决,答题正确率也较高。此外,老师可以引导学生理解知识点和解题过程。

李俊逸介绍,目前口袋老师的用户以小学生和初中生居多,也有不少家长。根据他们统计,老师实时答疑小学生一般花3分钟,初中生需5分钟,高中生需在10-15分钟。老师课通过拍照、文字、语音等多种形式与学生进行交流,直到学生把题搞懂。

“口袋老师的最终目的是做一个在线老师共享平台。未来还要开设心理健康等与孩子成长和成才密切相关的辅导课程。”李俊逸说。

而从众多答疑APP的发展看,贴近教育本质、与教师相结合或将成为此类产品的发展方向。

行业揭秘

答疑虽免费但师资要求高

●李俊逸,口袋老师CEO

真人老师实时答疑对老师的要求是比较高的。

口袋老师筛选老师非常严格。关于注册老师,我们最核心的是两类,一类是有教师资格证的老师,包含:全国各地公办学校老师、机构老师,社会老师等;一类是在校大学生,主要是师范类院校,或重点大学学生,必须是在校的,这一部分也要考核,有相应的标准。目前这两类人才已经可以满足学生的需要了。

我认为“口袋老师”的师资引入速度快,得益于两个方面:一个是最早提出“在线老师共享”理念,最早将老师们成批引导上线,家长学生听说有老师免费指导都很愿意尝试。第二个是我们的投资方——学大教育有全国最多的中小学老师资源,一万多名老师的种子用户,保证了早期的用户体验,也树立了标准。