酒店配置一次性拖鞋,本是出于方便顾客,却忽视了一次性拖鞋不防滑的缺陷,容易致人受伤。陕西省西安市未央区一家酒店因一次性拖鞋导致顾客滑到摔伤,经法院判决,赔偿受伤顾客医疗费、伤残赔偿金等共计约2万元。

据悉,2012年12月8日晚10时许,消费者孙某入住西安市未央区一家酒店的318号房间。在房间内换上了酒店提供的一次性拖鞋,孙某进入卫生间洗手,随后在卫生间过道处不慎摔伤。经诊断为右肱骨小头骨折,右肱骨外髁骨折。事后双方就赔偿方面问题产生分歧。

孙某认为酒店告知不当,应承担责任。酒店则认为其尽到了必要的注意和提示义务,孙某受伤系自身所为,与酒店并无因果关系。于是,孙某将酒店起诉至西安市未央区法院。庭审中,孙某提交了法医学鉴定意见书,认定受损伤构成九级伤残。

法院审理后认为,孙某所入住的酒店在提供服务期间,虽在卫生间内写有“小心地滑”提示牌,并放有防滑拖鞋,但未能采取有效措施告知不应在卫生间使用一次性拖鞋,致孙某受伤,酒店应对孙某人身损害承担一定的赔偿责任。而孙某作为完全民事行为能力人,更换一次性拖鞋进出卫生间,却未使用防滑拖鞋,对自身安全缺乏必要的谨慎义务,且主张酒店地面湿滑并未有证据证明,因此对损害的发生也有过错,也要承担责任。

于是,法院判处酒店承担医疗费、伤残赔偿金、精神抚慰金等,共计约2万元。酒店方不服,上诉到西安市中级人民法院。西安市中院经过二审,最终维持一审判决。