近日,江苏省消费者协会成立汽车消费争议专家委员会,首批20名专家获聘成为委员。

据介绍,这些专家来自汽车质量检验机构、汽车行业协会、高校、汽车厂商等,都是汽车领域的行家里手。今后,当消费者和经营者就汽车质量纠纷无法和解,消协受理投诉后,将邀请该委员会相关专家依据汽车“三包”等法律法规,对争议问题出具专业意见,促成双方达成一致。

此外,该委员会还接受消费者咨询、对汽车领域带有普遍性的可能损害消费者权益的行为开展社会监督、开展汽车消费调查以及汽车消费教育指导等。