2015年12月31日,东风日产销售部统计数据电子屏显示:2015年,东风日产终端交车量和提车量双双突破百万大关,高质量成就“双百万”跨越。其中,作为东风日产“双品牌驱动”战略的重要组成部分,启辰今年交车量和提车量分别超过12.2万和12万,皆为该品牌成立5年来的年度最高。从2012年4月启辰首款车型下线到累计销量突破38万,启辰只用了3年零8个月时间,再一次刷新中国品牌记录。历经短短十二年的探索与成长,年轻的东风日产不仅成为国内首家全年产销突破百万辆的日系合资车企,更以百万量级的全价值链体系实力,跻身汽车行业“百万俱乐部”。

宏观国内整体车市,东风日产作为华南第一大车企,其“双百万”销量以及累计突破650万辆的销量规模,进一步奠定了广州与长春、北京、上海、武汉为中心的中国五大汽车产业格局,推动中国乘用车市场的良性竞争。

作为东风汽车的主力板块及日产汽车中国事业发展的核心支柱,东风日产百万辆销量的达成,将有效推动东风汽车全年380万辆销量达成,奠定其在中国汽车行业的领导地位,并推动日产汽车在中国市场的份额超过25%,成为日系在华最大车企。

“双百万”的达成更意味着东风日产已真正具备百万量级的研发设计能力、生产制造能力、产品营销能力和经营管理能力,是对东风日产12年来在覆盖全价值链组织体系上持续做出调整与升级的肯定。

2015年是东风日产定标百万的第四年。东风日产总经理打越晋表示:“东风日产一直恪守经营质量比规模更重要的企业哲学。对东风日产而言,‘百万’并非一蹴而就,也不仅仅是一个数字,它代表了东风日产定标百万以来,在全价值链体系上的长远布局和精耕细作,全价值链体系实力的提升比百万成就更加珍贵。”

这四年,东风日产大连工厂、襄阳英菲尼迪生产基地、花都赤坭发动机工厂和郑州发动机工厂先后投产,完成了大连、广州、郑州、襄阳四地八厂、南北纵横的生产格局,总产能达到135万辆,为销量跨越夯实了产能基础;启辰造型中心、东风日产先进工程技术中心及企业大学先后投入使用,大幅提升东风日产价值链前端的研发实力;大力引入并研发新产品,NISSAN品牌对天籁、奇骏、楼兰、逍客等车型进行了全新换代,并导入第一款为都市活力年轻人打造的专属座驾新蓝鸟,目前拥有含进口车在内共19款车型。作为东风日产稳健发展的双引擎之一,启辰品牌高速成长,由当年的一款R50发展成包括电动车在内的7款车型。双品牌丰富的产品线布局实现了对各细分市场的全面覆盖;进一步推动渠道下沉,全面布局经销商渠道,目前东风日产一、二级经销网点数量达1598家,相较于四年前增长90%,基本覆盖全国所有地级市,位居行业前列;积极推进汽车人才储备与培养,四年间,员工数量增加32.9%,为企业发展积蓄后劲;发掘前瞻性的营销模式,从2014年成立数据营销公司,到2015年自营电商平台“车巴巴”上线,东风日产完成了对大数据服务的探索与实践。全价值链体系的一系列精心布局让东风日产跨越双百万的梦想一步步走进现实。

今年东风日产逆市上扬,成功跨越百万,既有赖于全价值链体系的多年布局,更有赖于其在竞争加剧的行业大势中的“变”与“不变”。变,源于对年轻化趋势的洞悉与探索,围绕“YOUNG NISSAN”重塑品牌形象,全面贯彻年轻化战略,打开品牌新格局;不变,在于东风日产始终恪守经营质量企业哲学,今年围绕“强基聚力”,不断夯实企业全价值链的体系力提升,从产品、技术、品质、销售服务、经销商管控等层面,实现高质量跨越双百万,继续稳居行业前五。

站在百万量级基础上,东风日产不仅要走的快,更要走得远。随着近年来车市微增长的新常态,行业产能扩张导致的产能过剩以及产品同质化等问题越来越严重,汽车行业将面临新一轮白热化的淘汰赛。未来谁能更快响应客户诉求,将是决胜未来的关键所在。

跨入后百万时代之际,东风日产立足“百万之巅,一切归零”的心态,回到做企业的根本上去,将2016年确立为“东风日产客户年”,秉持“客户至上”的价值观,为客户打造好每一台车,用心选好每一个零件,用心做好每一道工序,用心做好每一次服务。东风日产始终坚持,只有向客户提供真正满意的产品和服务,才是企业基业长青的基石。

为更好地贴近消费者需求,东风日产开启了一系列改革举措。其中,东风日产计划将四大地区营销部下沉扩展为全国12个区域营销中心,打造更加扁平化的组织架构,进一步贴近市场变化,提高决策速度与支持速度,第一时间响应客户需求;实施创新的第二品牌服务渠道,建立OKCARE品牌服务店,通过O2O模式,为客户提供全新的一站式服务体验;联手P2P线上汽车租赁平台“宝驾租车”,搭建互联网式试驾渠道,满足客户多样化的用车及试驾需求等等。

东风日产党委书记、副总经理周先鹏表达了对2016“东风日产客户年”的希冀:“百万过后,我们让心态归零。归零的心态是‘回归企业的初心’,拥抱客户,一切以客户为中心,围绕丰富产品性能、提升服务质量、强化客户信赖以及深化客户关系管理等方面,持续不断地为客户提供真正满意的产品和服务,让‘人·车·生活’的理念更深入民心,携手客户开启新的征程,实现新的跨越。”