1月20日,淘宝论坛发布淘宝、天猫将于1月27日下线“成交记录”

吴方伟报道  1月21日,微博电商专家、深圳触电电子商务有限公司创始人龚文祥发布微博:“淘宝大变化:以后不能再看到销量了,”其微博配图显示称,淘宝、天猫将于1月27日下线“成交记录”。随后,他再次在微博上确认,此消息已得到官方确认。

“通知”藏身论坛,淘宝卖家和买家尚未知晓,客服都坦言不知

尽管此消息已被证实,记者询问一些淘宝卖家和买家,他们都称,并不知道有这回事。1月22日上午,记者登录淘宝官网,并没有在官网上看到相关的通知和公告。随即,记者咨询了淘宝云客服,客服也坦言并不知情,需要核实。

客服坦言不知

经核实之后,客服告诉记者,已确定淘宝、天猫将于1月27日下线“成交记录”,他给记者发来一个“下线通知”的链接,记者发现,该通知是于1月20日发布在淘宝论坛的“商品发布”模块中,直至此时,才有25000阅读量,可以说,大多数淘宝卖家与卖家其实并未知道这个“通知”。

“成交记录”不再对外展示,原先销量、评价等信息不会消失

据这个“下线通知”显示:基于保护商家数据安全考虑,从2016年1月27日起,淘宝/天猫宝贝详情页面的“成交记录”区域将不再对外展示,其他保持不变,原先的成交记录正常保留。

另外,“通知”称,“成交记录”区域将由“交易成功”这一块来补充,即买家/卖家可以在页面价格边上,把鼠标放到“交易成功”上,即可看到近30天已出售的件数。同时,“通知”强调,下线之后,原来的商品销量还是在的,只是您的交易明细不在详情页面显示,这其实对商品搜索和销售以及卖家活动均无影响。

下线通知部分内容截图

对于淘宝/天猫的这个变化,阿里相关负责人接受媒体采访时称:“这是基于保护商家数据安全考虑,销量还是会展示出来。”

质疑:是不是为卖家店铺开“绿灯”?

这个“通知”一出,各位卖家成为忠实拥趸,在淘宝论坛中纷纷表示强烈支持。另外,大多数消费者却纷纷怀疑,淘宝是不是要为一些卖家开启“绿灯”模式,一位网友发表观点称:“这是不是意味着中小卖家的机会来了。”

同时,只会显示总成交量,不能点进去看具体订单,许多买家担心这会不会成为卖家的“红利”,他们表示:“看不到成交记录,商家完全有更多隐藏的营销策略和手段来销售,另外,卖家刷单也可能不被发现和举报。”

针对这个情况,虎嗅商学院创始人、淘宝大学讲师梁冰曾解释:“刷单不刷单人们看的是销量,所隐藏的成交环节不重要,评价在那就可以了。为什么隐藏?有些买家不是匿名购买,容易造成信息泄露,被抓取,造成危害。”