原标题:酒店“捆绑”婚庆 新人遭遇“被消费”

“金九银十”历来是结婚的高峰时段,不少新人都愿意在这秋高气爽的日子里喜结良缘。可今年以来,不少刚结婚的或准备结婚的新人都反映,在预订婚宴酒店和婚庆公司的过程中,遭遇了“捆绑式”消费。不管消费者愿不愿意,商家将二者“打包”塞给你,还美其名曰“省了你多少事啊”,让人感觉很受伤。

酒店、婚庆成了“拜把兄弟”“问了好几家酒店,都要求用指定的婚庆公司,否则就得另交场地费、音响使用费等!”市民王小姐最近忙着联系酒店,准备预订明年的婚宴。她说,她和男朋友在南内环街、亲贤街、长风街、平阳路附近咨询了多家酒店,发现不少酒店都“建议”消费者使用酒店自己的或指定的婚庆公司,不然就要收取额外的场地费、音响使用费等。对此,小王和男朋友十分反感,她对比了这些酒店指定婚庆公司的价格,发现普遍比自己找的婚庆公司报价要高出一两千元。两者折抵,即便酒店免了场地费、音响使用费等,一两千元的额外花销还是省不下来。

虽然一般酒店的这些做法让人反感,但与近年来在我市兴起的婚礼主题酒店相比,只能算是“小巫见大巫”。例如,我市迎泽大街上一家婚礼主题酒店,其收费分两大块,餐费每桌为1588元到2888元不等,另外还要收取“设备费”8000元,其中仅场地费一项就要4000元,如果再加上婚庆主持人、歌手、演艺人员的费用,整个婚庆典礼至少要1.5万元。如果不用酒店的婚庆公司,那么 LED 大屏、摄像吊臂等都要另外算钱,一项项加起来,与用酒店婚庆公司也差不多。

设备升级“绑架”结婚消费除了直接或变相将酒店与婚庆“捆绑”销售外,商家利用设备升级、场地改造等名目提高收费标准也令新人们头疼。

采访中,我市一家大型婚庆公司的负责人坦言,市场上很多小婚庆公司在报价中现场摄像都是按照最低标准报价,等事到临头再告知新人,公司已经升级成更好的高清设备和多机位的配置,需要加价200元至600元不等。

酒店也一样。今年国庆刚结婚的市民小程,上半年在一家酒店预订婚宴时,约定场地、设备使用费用只要2000元,但9月下旬时,酒店突然打来电话说,酒店的舞台扩大并重新装修了,屏幕也升级成大尺寸组合屏幕了,需要加收1000元才能使用。而此时距离小程的婚礼还有不到半个月的时间,除了乖乖地加钱外,小程根本没有别的办法。

对此,市婚庆协会有关人员表示,如果新人缴纳了全款,一定要签订规范的合同。对于合同内已经明确规定的项目和细节,商家要是以改造、升级等理由强行加价,向新人“二次收费”,就直接侵害了消费者的合法权益,也违背了婚庆合同中双方公平的原则。消费者可以向市婚庆协会以及消协等部门投诉,必要时采取法律手段。但事实上,很少有消费者愿意为此耗时耗力,只能花钱买个“消停”。