27日上午,国家工商总局召开全国工商系统消费者权益保护工作会议,工商总局副局长马正其参加会议并表示,为期3年的五大重点领域消费维权工作取得实效。

自2013年9月,工商总局决定到2015年年底之前,在全国范围内突出对家用电子电器、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具、有关服务等五大类重点商品和服务,集中开展重点领域消费维权工作。

马正其表示,为了加强商品质量监管和服务领域消费维权,全国工商系统先后组织了对手机、节能灯、眼镜等质量专项抽检,并及时公布抽检结果;指导各地对家用电子电器、装饰装修材料、燃气灶具、压力锅、床上用品、儿童妇女用品、羽绒服、羊毛羊绒制品、电热毯和电暖器等重点商品,集中开展质量抽检和专项整治行动,重点整治城乡结合部和农村市场,依法查处销售不合格商品违法行为,为期3年的五大重点领域消费维权工作取得实效。

数据显示,2015年,全系统共抽检商品11.35万组,投入抽检经费1.43亿元,发现不合格商品4.16万组;共查处消费侵权案件 86847件,其中商品消费侵权案件69848件、服务消费侵权案件16999件。