宜家诚意提醒凡购买过LATTJO拉特奥鼓棒或LAT-TJO拉特奥舌鼓的顾客立即把产品移至远离儿童的地方并退回任何一处宜家商场,届时,宜家将进行全额退款。

此次召回为宜家自发采取的预警措施,原因在于宜家收到了六份来自商场员工的报告,报告中提出鼓棒前端的橡胶球会脱落或没有拧紧。松动的橡胶球会引起幼童的注意,最坏的情况下,可能会导致儿童窒息。但目前尚未收到任何类似事故报告。

经过测试和认证,产品符合适用的玩具安全标准。但是,在随后的调查中,宜家发现了安全标准尚未涉及的风险。

“尽管已经认证的测试符合相关玩具安全标准,但是为了避免出现任何意外事故,宜家自发采取了预警措施,决定召回LATTJO拉特奥鼓棒和LATTJO拉特奥舌鼓。”宜家儿童产品业务区域经理CindyAndersen这样说道。

LATTJO拉特奥鼓棒和LATTJO拉特奥舌鼓自2015年11月1日起开始在所有宜家市场出售。顾客可将LATTJO拉特奥鼓棒和LATTJO拉特奥舌鼓退回任何一处宜家商场即可获得全额退款,无须购买凭证(收据)。更多信息,请登录www.IKEA.cn或拨打宜家顾客服务热线400-800-2345。