昨天凌晨,腾讯官方微信就微信零钱提现手续费变更进行解读,明确从今年3月1日起,将取消转账手续费,但用户想将微信钱包中的零钱提现到银行卡,需收取手续费。具体收费方案为:每位用户(以身份证维度)有终身累计1000元免费提现额度; 超出1000元部分按银行费率收取手续费,目前费率均为0.1%,每笔最少收0.1元。

收费是迫于成本压力

该消息一出,市场哗然,因为在互联网世界,“免费”“补贴”早已是家常便饭。而与微信针锋相对的支付宝钱包,对用户将账户余额提现到银行卡,也是免费服务。难道这一次微信想将用户推送到竞争对手怀里?

腾讯方面对此解释称:基于微信支付的每一笔交易,只要从银行卡扣款,事实上不论金额大小,银行都要向微信支付收取交易手续费。这些成本一直由微信支付承担,随着微信支付用户量和交易量逐步升高,成本压力越来越大。收取提现手续费,是为了补贴一部分成本。

不过,市场并不认可微信团队的这一解释。经济学家巴曙松在微博上对微信提现收费提出质疑:“提现是向银行账户存款,银行会收手续费吗?”

也有业内人士认为,即使银行要收取交易手续费,但用户在微信中积淀的零钱数量相当大,任何一家银行都愿意接管这笔资金,加上微信所具备的其他应用场景,完全有能力通过其他途径化解银行交易费带来的成本。

据记者了解,目前通过支付宝等第三方支付机构取现,大部分银行都不收费或收费很低;但从银行往里充值转账,肯定要给银行交易费。普通消费者感受不到成本,是因为支付机构大多采取向商家收费的方式平衡成本。业内人士分析,微信和支付宝比,就吃亏在用户端太重,商户端相对轻,没有足够多的商户承担费用,因此才有了收提现费来补贴一部分成本的举措。

“逼迫”用户用掉零钱

其实,微信此举也是一箭双雕,不仅填补部分成本,还有助于微信支付的场景拓展和实现资金体内循环。

在分析人士看来,微信此次收取提现费最重要的目的,还是推广微信支付的各种消费应用以及“理财通”等金融服务。按照微信最新的交易规则,用户不花或降低提现成本使用零钱的最好办法就是“全部用掉”或者通过线上理财的方式实现财产增值。

在猴年春节的网络红包大战后,微信曾发布一组数据:在用户发放的所有微信红包中,78%仍以红包形式再次流转出去,而用于电商购物和线下消费的比例很低,前者为12.2%和9.4%。对微信而言,开发网络红包功能,显然不是为了让用户把现金转来转去闹着玩,而是要与实际消费打通。从目前的统计看,结果并不理想。通过收取提现手续费,也许能“逼迫”部分用户将微信钱包里的零钱通过网上购物或在线下消费掉,或多或少能让用户了解微信钱包在消费上的应用。

至于线上理财,则是为上个月微信推出的“零钱理财”捧场。零钱理财功能是将用户微信里的零钱和理财通打通,鼓励用户把抢到的红包(零钱)用于购买理财产品。虽然用理财通管理零钱后若想提现到银行卡,依旧要收取手续费,但一旦零钱增值,不仅能降低提现成本,还能鼓励用户继续尝试互联网理财,为“理财通”积累更多用户。