近日,《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》正式下发,就进一步规范出境游保证金的管理,提出具体要求。

通知指出,各地要立即部署本地出境社、经营出境旅游业务的旅行社分社及出境社设立的服务网点,开展对出境游保证金收取情况的自查清理。如收取出境游保证金的,均应采取银行参与的资金托管方式,不得以现金或现金转账方式直接收取保证金,不得要求旅游者将出境游保证金直接存入旅行社及其工作人员提供的个人账号;存在以上问题的,要立即进行整改。

通知强调,各地要督促尚未实行出境游保证金银行托管的旅行社,积极与当地商业银行开展合作,建立长期、稳定的出境游保证金银行托管工作机制;向游客充分披露相关信息,并签订由旅行社、旅游者、银行参与的出境游保证金三方托管协议,明确各方权利义务,明确资金冻结的期限,资金解冻的条件、流程,以及划扣保证金的条件、期限、文本格式、账户信息等主要事项。

据了解,出境游保证金是出境游组团社在组织游客出境旅游时,为防止游客滞留不归,由游客出行前向旅行社缴纳一定数量的现金作为担保。组团社可能因团队游客滞留境外不归,受到滞留国家驻华使馆的停签处罚,大部分组团社对前往“日韩、北美、欧洲、澳洲”等地的游客根据收入、资产等状况收取数额不等的保证金。

国家旅游局监管司相关负责人表示,为规范出境游保证金的管理,减少和避免出境游组团社不按约退还保证金引发的群体性事件,国家旅游局通过多次调研和召开座谈会等形式,了解各级旅游主管部门的意见及大型旅行社、商业银行在规范出境游保证金方面的做法,并多次前往银监会沟通意见。在此基础上起草了《国家旅游局关于规范出境游保证金有关事宜的通知》。各地要加强对旅行社收取出境游保证金情况的动态检查力度,及时排查问题隐患。