井冈山

三清山

24日,江西省旅游发展委员会发布2015年度游客满意度调查报告。调查显示,游客对江西旅游总体处于“基本满意”水平,上饶、鹰潭、九江三市的游客满意度处于全省领先水平。井冈山、三清山、龙虎山等景区最受游客欢迎。

调查显示,2015年度江西省游客满意度综合指数为76.93分,总体处于“基本满意”水平,上饶、鹰潭、九江三市的游客满意度较高,处于全省领先水平。重点调查的40个景区中,井冈山、三清山、龙虎山、明月山、古窑民俗博览区游客评价较高,排名前五;洪岩仙境、青原山、靖安中部梦幻城、渼陂古村的游客评价较低。

调查也显示,旅游公共服务、旅游景区、旅游相关要素的游客满意度得分较低,处于“70分—75分”的“一般满意”水平。游客不满意的意见集中于景区门票、旅游公厕、旅行社服务、旅游餐饮购物、景区环卫、景区投诉处理等指标。江西省旅发委有关负责人表示,江西将继续强化好评因素,改进差评因素,着力“补短板”,提高游客满意度。