原标题:消费纠纷又增“人民调解”

25日,全市消保委系统消费纠纷人民调解业务培训开班,由德州市司法局、工商局、消保委联合成立的德州市消费纠纷人民调解工作指导委员会挂牌。

该委员会将吸收法律工作者、街道居委会、调解员等社会力量,参与疑难消费纠纷案件,吸收各方面意见,让投诉双方更加充分表达自己的意见。

该指导委员会主要职责:一是负责消费纠纷领域人民调解工作的组织领导和全面协调,调研分析全市消费纠纷调解情况;二是提出调解工作意见,指导重大疑难纠纷的调解;三是指导全市各县(市、区)消费纠纷人民调解委员会设立,组织人民调解员的业务培训,开展全市消费维权法制宣传活动。今后,德州市消费者涉及重大疑难消费纠纷,均可在当地消费纠纷人民调解委员会,通过人民调解机制依法和解,更便捷、更有效地维护自己的合法权益。