特卖会现场。刘传江摄

“绝对南非钻石工厂直销”“钻石直销会抹去中间差价”“传世美钻,南非直供”。看到这些诱人宣传,多数人都会怦然心动。日前,黑龙江省哈尔滨市香坊万达购物广场举办了一场“盛坤国际珠宝2016年哈尔滨首届钻石工厂特卖会”,其宣称钻石是“香港品牌、南非直供”却拿不出任何证据,受到消费者质疑。律师认为,商家如无证据证明所售钻石是南非钻石,却以“南非钻石”为噱头虚假宣传,涉嫌欺诈,消费者可依《消费者权益保护法》三倍索赔。

钻石产地遭质疑

哈尔滨消费者王女士向记者反映,今年3月有媒体宣传,3月11日-3月17日,香坊万达购物广场举办“盛坤国际珠宝2016年哈尔滨首届钻石工厂特卖会”,宣称“绝对是南非钻石工厂直销”“传世美钻,南非直供钻石”“直销会抹去中间差价”。王女士心动了,来到万达购物广场,花1万多元购买了一枚钻戒。回家后,王女士有所怀疑:“商家宣称是南非钻石,可怎么证明是南非钻石呢?商家没有提供海关证明等相关手续,开具的发票是盛坤国际珠宝的普通票据,名称及规格一栏仅写明‘钻石戒指’,没有南非钻字样。商家出具的国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的钻石鉴定证书上只有重量、形状、颜色等内容,没有产地及钻石品质。这会不会是假南非钻石?”

3月16日,记者来到哈尔滨市动力区万达购物广场,只见一楼面对正门的中厅位置有上百平方米,被几组柜台围起来,各式各样的钻石珠宝摆满了柜台。盛坤国际珠宝牌匾及“传世美钻南非直供”“工厂直营店”的宣传语十分醒目。售货员告诉记者,所售的南非钻石是香港品牌,从南非进口裸钻,采用比利时工艺进行切割,有相关鉴定证书,一钻一证。记者询问如何证明钻石是南非钻石。售货员表示,欢迎检测,支持验货,一测就知道是哪里产的钻石。

记者花3100元买了一枚钻戒,对方开具的发票是盛坤国际珠宝的普通票据,名称及规格栏仅写明“钻石戒指”,没有南非钻字样。鉴定证书上有重量、形状、颜色等,没有标注产地。记者要求开具发票,服务员说没有发票,只有收据。

该店负责人腾经理说卖场没有发票,如果记者确实想要,只能回长春店里开。盛坤国际珠宝并不是在香港注册的,只是起的名字叫香港盛坤国际,公司总部在长春,她只是受老板指派把货从长春带来,其他的一概不负责。

提供不了相关证书

记者找到万达购物广场负责运营的赵副总经理。赵副总经理介绍说,万达购物广场是出租方不是鉴定机构,无法认定盛坤国际珠宝出售的是不是南非钻石。随后,万达购物广场要求腾经理提供南非钻石报关单等相关证明材料。腾经理表示要向上级请示。

此后,一位自称特卖会负责人的韩先生给记者打来电话,表示证明不了特卖会所售钻石是不是南非钻石,最好的办法是消费者自己去检测。韩先生向记者介绍说:“我们是一家珠宝加工工厂。在深圳有专门做裸钻生意的公司,我们从那里进货,对方说卖给我们的是南非钻石。我们在国内加工戒托。卖的是什么钻石应该由供货公司证明,不应该由我们提供。”记者表示,既然盛坤国际珠宝宣称所售钻石是南非钻石,就应该拿出相关证明。韩先生表示,公司律师会向记者提供有关资料。截至发稿,记者没有收到盛坤国际珠宝及万达购物广场的回复。

黑龙江珠宝玉石质量监督检验站工作人员告诉记者,只能检测钻石的颜色、净度等,产地无法检测。

记者从黑龙江省进出口检验检疫局通关处了解到,我国从2003年开始实施《金伯利进程国际证书制度》,进口商在办理毛坯钻进境手续时,必须提供出口国政府签发的金伯利进程毛坯钻石证书,以证明钻石开采流通的合法性。金伯利钻石鉴定证书上会写明钻石的产地,钻石原石的形状与结构形态可以作为产地及矿区的判断依据。经过切割打磨变成成品的钻石,查不到产地。

该局工作人员告诉记者,经营者要想证明钻石产地来源有许多方法,如果进口的是毛坯钻,可提供金伯利证书;如果是裸钻,可以通过国际通用的原产地证明书证明,还可以通过订货单、运单等加以佐证。

虚假宣称涉嫌欺诈

黑龙江承启律师事务所主任孙威就此认为,经营者对其所售的钻石宣称是“南非钻石”,却迟迟拿不出相关证明。对其商号冠以“香港”名头,让消费者误认为其系香港公司提高其美誉度,商家以引人联想的宣传误导消费者,使消费者在不知情的情况下,与商家订立意思表示不真实的购物合同,该合同因商家的欺诈而无效。消费者可依据《消费者权益保护法》第五十五条要求退一赔三。

万达购物广场作为商务活动的出租方,法律赋予其检视在其场所内举办的商业活动合法性的权利和义务。《消法》第四十三条规定,展示会举办者、柜台出租者有先行替代赔偿的义务和责任。消费者可依法要求商场提供商家信息,在其不能或不能完全提供时依法要求其承担相应的赔偿责任。