原标题:预付式消费成投诉新热点

四川省保护消费者权益委员会公布了今年第三季度全省消费投诉统计情况,各级保护消费者权益组织共受理消费者投诉7319件,解决投诉6868件,解决率为93.84%。而这些投诉中,预付式消费成为“新的增长点”,共计达861件,占投诉总量的11.76%,位居商品服务性质类投诉的第二位。

“预付式消费面临着少数不法商家,不履行告知义务随意涨价、不履行承诺、利用格式条款欺诈消费、甚至携款潜逃等问题,导致群体性消费纠纷事件时有发生。”省消委会工作人员提醒,消费者要按照自己的实际需要办理预付卡(券),切莫贪便宜购买过多,更不可因商家给出优惠而忽略了风险。