众所周知,去年是二手电商集中爆发的一年,几家二手车电商轮番上演广告大战,不断提升知名度和品牌影响力。但天天拍车成立后,一直比较低调务实,没有像友商一样“烧钱”,就从众多二手车电商中脱颖而出,成为二手车市场的一股不容忽视的新势力。

相关数据显示,从2014年成立至今,天天拍车用了不到两年的时间便覆盖了13座城市,在长三角、珠三角、华北、华中、西南5大区域开设了13个线下服务中心。同时,截止2015年底,天天拍车已为100多万车主提供卖车服务,月均成交量超过4000辆,2016年,更是在这个基础上稳步增长。

低调的天天拍车是如何实现“突围”,以新晋者身份迈上高速发展之路,并成为行业翘楚的?天天拍车坚持以“快”取胜,成为其步入发展快车道的“独家秘笈”。

10秒钟即可将车拍卖出去

对于二手车出售者而言,过去由于交易过程复杂,因此出售周期较长,卖一辆车至少需要1-2个月,这成了二手车交易中的痛点。而随着以快著称的互联网时代到来,二手车电商破解了这个痛点,大大提升了二手车的交易效率,但天天拍车追求的是更便捷的流程和更高的效率。

在天天拍车平台上,卖车用户一旦提交卖车需求,天天拍车工作人员第一时间联系车主进行车辆检测;为保证全面快速的检测,检测时间定为30分钟;随后天天拍车把车放到线上进行在线拍卖,由于平台最高有8528个车商同时参与在线竞拍,因此平均最快10秒即可拍卖出去,随后双方顺利签约,10分钟内车款到账。

签约后,繁琐的过户环节,也是二手车交易中的痛点。而在这一环节,天天拍车仍然将“快”放在第一位。其深知每位车主渴望尽快完成过户的需求,规定工作人员争分夺秒为车主办理过户。只需客户准备好相关材料,天天拍车将提供免费办理过户服务,天天拍车将派遣专员上门取件,并免费代办过户手续。

实现线上线下无缝对接

在竞争激烈的二手车电商行业,天天拍车创始人汪薇薇表示要坚持把服务好用户放在首位,她曾说过:“只有服务好用户才能活下来,只有活下来才有赢的可能”。

天天拍车是这么说的,也是这么做的。天天拍车建立了从报名卖车到车源上线、从检测到检测报告体系、从竞价规则到竞拍全程等一整套成熟的流程体系。在整个交易过程中,天天拍车为C端用户提供免费预约、免费上门检测、免费到家过户等一系列一对一免费上门服务,让客户感受到了极其便捷和舒适的服务体验。从根本上缩短了交易流程和交易时间。

可以说,天天拍车实现了线上和线下的无缝衔接,为交易中的高效率提供了强力支撑。如在线上,天天拍车在线下,天天拍车在全国有500多名专业检测师团队免费上门为车主提供检测服务,并且生成专业检测报告,将车况等信息标准化;双方交易达成,最快10分钟即可打款给车主,帮助车主实现利益最大化。

当然,天天拍车竞价体系采用了次高价国际竞价规则,保证车主可以获得真实有效的高价。同一辆车,天天拍车比其他平台的价格平均高出10%以上。这无形中也增加了客户对天天拍车的信任度,提升了客户的体验。

低调的天天拍车以效率制胜,注重以高质量的优质服务提升客户体验感,在这个激烈竞争的二手车时代,必将不断取得新的突破。